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成功的策划型高管系列之

产品策划:决定企业命运的三个战略锦囊


《销售与市场•渠道版》2011年3月刊, 2011-03-19, 作者: 金焕民, 访问人数: 3561


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  锦囊二:广积粮  

  行军路线:单品突破——品种丰富——产品结构    

  单品突破:成功的起点

  无论怎么强调产品在营销中的作用,都不会过分。在发达国家甚至出现了4P向1P(Product)集中的倾向。

  消费是不断变化的,产品也必须不断更新。按照正常逻辑,能够洞察消费变化,并能够适时研发且成功推广新产品的企业,将主导新一轮的竞争;如果能够持续洞察消费变化,并引领推广的话,企业将持续领先。

  人们都说,领先者如果不犯错误,挑战者是不会有机会的。事实上,领先者的傲慢或者效率低下,总会给挑战者以机会。其中,单品突破就是企业走向成功的起点。

  企业为什么需要单品突破,而不是群起而攻之?

  1.这是企业资源有限决定的。

  单品突破并不意味着只做一个产品,而是集中所有产品的资源主推一个单品。这就像你攻城,其实并不需要把所有城墙轰倒,只需打开一个缺口,就可以拿下整座城池。而集中所有资源打开一个缺口,才能保证更强的攻击力。

  2.这是由消费者的心智决定的。

  企业一亮相就想让消费者记住众多产品,很难。但是,让消费者记住一个产品并不难。所以,要占领消费者的心智,提供太多的选择会适得其反。因此,即使有能力、有资源同时主推多个单品,最佳方式仍然是一个接一个地推,而不是群推。

  3.这是由市场结构决定的。

  单品突破的“单品”往往不是模仿对手的主导产品。模仿对手通常只能骚扰对手,无法撼动对手的地位,因为哪怕你比对手做得更好没有意义,最多获得“××第二”的荣誉,无法超越对手。

  单品突破所选择的“单品”,应该具备两个特点:

  一是对手没有满足的“潜在需求”,这往往是对手的软肋;

  二是这种需求开发成功后,必须有巨大的市场容量,因为单品突破必须有足够的销量支持。

  而且,“突破”时还要求必须有“迅猛而强劲”的推广,而不是让产品自然销售。

  “迅猛”要求速度快,10分钟烧一壶开水,通常比2小时烧一壶开水更节省能源。在半年内推广成功,比两年内推广成功更节省费用。“迅猛”还能够达成以下效果:一是在对手还来不及反击和模仿的情况下,迅速取得成功;二是迅速成势,势既是给对手,也是给渠道和消费者以压力。  

  产品组合:实现家族化

  一个富有战斗力的产品群,不是一群小批量产品的组合,不是众多“大单品”的组合,而是“大单品+小批量产品群”的组合。

  正如现代最有战斗力的战斗单元是航母战斗群。航母战斗群不是一群航母的组合,也不是一群小舢舨的组合,而是一艘航母与众多小舰艇的组合。

  如同航母是敌手的“眼中钉”一样,单品突破后形成的“大单品”也会成为对手的“靶子”。航母虽然战斗力强大,本身的防卫力量却不够,需要众多舰艇的支持,同样,“大单品”也需要其他产品的支持。

  “大单品”的困境在于,对手会围绕该主导产品制定攻击政策。比如,模仿性产品会跟着出台,而且质量可能更好、包装可能更美、价格可能更低、政策可能更优惠。

  此时,企业会处于两难境地:不反击,主导产品在对手攻击之下,销量会逐步下滑;反击,销量可能保住了,但利润会出现下滑。

  为什么白酒行业经常出现“几年喝倒一个牌子”的现象?主要是因为白酒企业靠单品突破后,往往没有补充产品线,使得“树大招风”的单品承受着对手的轮番攻击。当单品退出市场时,就意味着品牌退出市场。

  因此,单品突破后,必须立即展开品种丰富的工作。品种丰富就是围绕已经形成的主导产品,跟进更多的产品,目的是要通过降低主导产品的比重降低市场风险,并形成“小批量赚大钱”的局面,来创造利润。

  一个企业要想稳占市场,必须做到以下两点:

  第一,形成产品结构,产品不断档。

  第二,有节奏地推广新产品,产品不断代。

  1.为什么必须形成产品结构?

  首先,有效抵御竞争对手。企业之所以能够单品突破,就是因为对手有结构性缺陷,让你找到了薄弱环节,从而能够实现单点单品突破。那么,为了防范潜在对手通过产品结构缺陷寻找薄弱的攻击点,就要严密防范,形成产品结构。因此,产品结构是企业有效的防卫体系,也是抵御竞争对手最有效的手段之一。

  其次,有结构才有战略。有结构才能组合,有组合才有战略。华润啤酒的结构是三大组合,即全国知名品牌雪花、区域强势品牌(蓝剑等)和战斗品牌。这样的产品结构就使得企业在竞争中能够游刃有余:华润可以用雪花品牌维护企业形象,提升企业知名度,用战斗品牌与对手打价格战,用区域强势品牌创造现金流。这样的组合就产生了战略。而单一产品却很容易陷入“鱼和熊掌不可兼得”的两难境地。 

  再次,企业营销有多重目标,一个产品的表现不论是如何突出、如何优秀,也无法承担开拓市场、抵御竞争、持续增长并满足多方面消费者偏好的所有责任。

  而产品结构可以使这个问题变得简单。比如,高端形象产品的销售规模是有限的,它无法分摊成本的压力,而低端产品却具备这种能力。

  双汇的产品结构就是高、中、低通吃,低端产品形成规模,分摊成本,打通通路;中端产品形成现金流和利润;高端产品形成企业形象。一旦它在每个档次都没有软肋,对手就很难攻击。而且,无论是面对原料价格上涨,还是面对每个领域的市场竞争,它都会更加游刃有余。这就是产品结构的功效。

  2.为什么必须有节奏地推广新产品?

  百年企业或百年品牌,其实是产品不断“传宗接代”的结果。

  正所谓“产品常新,企业常青”。产品更新不是当老产品要退出市场时才需要更新,而是在老产品畅销时的更新。

  无论是曾经红火的“太阳神”还是“三株”,都曾经有过做“百年产品”的梦想,最终都证明不过是南柯一梦而已。“百年产品”的梦想多少是受到可口可乐的误导,像可口可乐这样的产品可能是绝无仅有的例外。因为可口可乐太知名了,所以很多人把它作为标杆或梦想。

  产品的“传宗接代”,就好比一个人的“香火”要代代相传,不能等到80岁快“入土”时才生儿子,一定要在青壮年时生个儿子,在有生之年抱上孙子,这样才不会“断香火”。

  建立产品更新的长效机制比成功地推出产品更重要,只有长效机制才能保证源源不断地推出新产品。  


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