消费者不买账

　　事实上，一些家电厂家对于苏宁实施“明码实价”作用的担忧，并非没有道理。

　　多位消费者在接受《中国企业报》记者采访时也表示，“并没有感觉到苏宁推出明码实价后的区别，反正去苏宁买家电，都是要讨价还价。如果苏宁不给优惠，就去旁边的大中或国美。反正一定要优惠价才会买。”

　　冯洪江则分析指出，“家电不同于油、盐、洗发水等快消品，作为家庭耐用消费品，长期以来消费者习惯了‘货比三家’和‘讨价还价’。当前，以苏宁一家的力量推动明码实价的落实，显然不太可能。这项政策在执行过程中会遭遇各个门店或各品牌促销员的扭曲，最终让实价不实，反而影响了苏宁的企业信誉。”

　　记者在采访中获悉，明码实价实施以来，反而增加了消费者的购买成本和时间的支出增加。三星冰箱的一位促销员透露，“现在消费者一来，我们得费口舌先介绍明码实价的承诺，最终人家还是要求价格优惠。我们来回几轮较量下来，很容易将顾客给得罪了，最终去其它家电卖场买了。”

　　来自浙江杭州的一位消费者向《中国企业报》记者表示，“这年头，都说自己是明码实价，万一可以讨价还价，我没有杀价，那不是亏了自己的钱。只能相信自己的还价水平。”

　　苏宁如何实现“价格一步到位，营造透明、诚信、公平的消费环境”承诺，让消费者获得最大实惠，目前来看还需要尽快建立企业商业信誉和价格透明度。　　

　　谁来监督苏宁

　　“苏宁单方面承诺的明码实价，到底价格有没有水分？苏宁还拥有多少的利润空间？万一消费者可以议价购买却因为相信苏宁而未议价，这种损失又由谁来补偿？最终又应该对苏宁采取何种处罚和监管。”

　　针对明码实价一事，中国家电营销From EMKT.com.cn委员会副理事长洪仕斌指出，苏宁没有解决好第三方监管的问题，完全是自说自话。

　　由于目前不少消费者在苏宁电器购买家电过程中，也可以享受一些家电品牌实价后的优惠，这无疑会对没有议价的消费者引发新的不公平消费。同时，《中国企业报》记者在采访中还了解到，我国对于家电产品的价格采取市场定价，对苏宁所标的实价是否属实，物价部门则无权干涉。

　　洪仕斌坦言，苏宁要真正推动明码标价，就应该将厂家的供价、商家的经营费用和合理利润等费用明细与成本支出向社会公开，接受社会监督，让消费者一目了然。同时，主动对实价过程中出现的降价等情况给予补偿或处罚。

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