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双汇对中国品牌的又一次伤害 7 上页：第 1 页 二、 中国品牌质量问题，到底在伤害谁？ 刘祖轲认为：双汇事件的出现，对于脆弱的中国品牌无疑是雪上加霜，消费者对于中国品牌尤其是饮料食品这个大行业品牌的信心已跌倒谷底。中国品牌接二连三的出现质量问题，到底在伤害谁呢？ 产品质量出现问题，首当其冲的是消费者的切身利益受到损害，尤其是劣质的食品和药品，带给消费者生理和心理上的伤痛更为严重。其次是对社会舆论的扭曲，国内品牌不断出现质量问题，久而久之，消费者对国货品牌的信心将受到很大影响，这种信心的缺失不仅对出现问题的企业是巨大的冲击，也把很多优秀企业的优质品牌牵连其中，进而把整个社会的舆论引导到对于国有品牌狭隘的误区当中，这是对多年来建立起的中国品牌形象的极大伤害。 然而，恶果还是要由肇事企业自己承担，产品质量是企业品牌的立足之本，根基不稳，企业的生存将面临严重的挑战。双汇也将为其给消费者带来的伤害付出惨痛的代价，据不完全统计，双汇瘦肉精事件发生后，其股票市值半月内蒸发了130亿元，销售业绩也下降了10亿元，但这仅仅是一个开始，双汇如果不采取积极的措施补救，情况将进一步恶化。 总而言之，企业不注重产品质量，最大的伤害只能留给自己，一旦出现质量问题，几代人几十年辛苦打拼建立的品牌将一瞬间坍塌。对消费者的伤害，表面上可以用赔偿或其他的形式来弥补，可是消费者对企业品牌失去的信心，就不是简单的用钱就可以挽回的了，这好比企业给自己掘了一个坟墓，就算企业没有死掉，从里面爬了起来，但是人们也不愿再去接近，因为他的身上已经带了霉味。 三、 “瘦肉精事件”再一次呼唤：企业不要把品牌当贞节牌坊 现在许多企业管理者都存在着一个误区，就是有了品牌有了知名度也就有了市场，产品就不愁销量，可以高枕无忧了，这是一个极其危险的想法，企业也将为管理者有这样的想法付出沉痛的代价。 南方略领军人物刘祖轲一直认为：品牌的建立是要靠过硬的产品质量，良好的售后服务和健全的管理机制等诸多因素共同作用的结果。而在市场竞争日趋激烈的今天，人们对产品质量的要求越加苛刻，相关的监督机制也日趋完善，这对于企业管理的要求也越来越高，企业管理者更应该加强质量管理，以满足不断增长的社会需求。而品牌知名度高的企业更应该注意到这点，品牌知名度高确实可以带给企业良好的销售业绩和高价销，但是企业同样需要接受更多的社会监督，承担更多的社会责任，好的收益的同时面临的是更高的经营风险，正因为这样，双汇作为国内最知名的肉食品企业，瘦肉精事件发生后才受到来自社会各界的广泛关注，才会在社会上引起如此强烈的反响。 品牌不是贞节牌坊，并不是有了品牌就可以让所有人在购买商品时忽略产品本身的质量因素，企业就可以忽视产品质量而一味的追求利润，品牌更不是护身符，它不能为企业摆脱任何应该承担的责任，有了品牌，企业才更应该注意自身的经营管理，而真正的护身符只能是品牌管理者应该具备的社会责任感和清醒的头脑，以卓越的产品质量和服务赢得来自消费者的信赖。 一个个国内知名企业因质量问题或倒闭破产，或企业经营受到巨大冲击，在遗憾之余我们也应感到欣慰，因为我们可喜的看到，我国的社会监督体制正逐步完善并且发挥作用，人们的维权意识也在不断增强，并且我相信，有了前车之鉴，中国品牌能更牢牢地记住这句老话—质量就是生命，并且永远是。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：0755-26710948，电子邮件： liuzuke@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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