美国哈佛商学院的著名教授Michael Porter曾经在他的《竞争优势》（Competitive Advantage）一书中提出了“价值链”的概念，其中他提到：竞争优势来源于企业在设计，生产，营销，配送等过程及辅助过程中所进行的许多互相分离的活动。每一个活动中产生和体现的价值，系统化了就叫价值链（Value Chain）.当然，企业在战略和市场宏观把握方面的活动，定义中没有提到，在此我们也不作探讨，因为下面主要探讨的是网络平台对传统商家的增值的价值链。

　　任何企业要在激烈的市场竞争中获取优势，就必须建立一套区别于或者优于竞争对手的价值链体系。价值链就是整个增值的过程。举个浅显的例子：服装是如何产生的？从布料采购，样式设计，裁减，缝纫，钉纽扣，成衣，熨烫，销售。每一个活动，都将布料从形态上有了一个转变，它的价值也在每一次加工后得以增加，最后从15元/米的布料变成了200元/件的时装。其中的价值在逐步的增加，该价值包括手工和机器的加工值，也包括设计师的脑力价值的体现。所以企业竞争就是价值链的竞争。

　　在我们的经营过程中（或者说为商家提供互联网增值服务的活动中），经常有不少中小商户会疑惑的提出：究竟互联网公司能够给他们提供什么样的有效的服务，他们能够获得什么收益？在这里结合“价值链“作一个深度的剖析，供大家参考，也希望为互联网的存在价值提供一些有益的佐证。

　　概括而言之，网络平台所提供的价值链有两重意义，第一重，在于对企业价值链局部甚至整条的改造或重组，使之更加降低成本，提高效率，紧密上下游的全面合作。第二重，可以看做是企业或商户本身价值链的延伸。

　　第一重价值主要针对企业而言，现在企业界所十分盛行的ERP(Enterprise Resource Planning), BRP(Business Process Reengineer)和E-CRM(Customer Relationship Management) 的项目就是证明，因为这一点已经得到企业的认可，不存在较多的疑问，而且每一个专题都可以延伸出无数的内容，我们在此不做探讨。在这里主要针对第二重进行阐述。

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