网上药店的现实困境

　　作为电子商务的网上药店，在经营上原本应该具备比实体药店更广泛的优势，但在现实中，网上药店的困境比实体药店更加突出。

　　1、 不具备价格优势：网上药店销售涉及远距离运输，摊上运输成本这一附加价格后，网上药店的药品售价已经失去了价格优势。虽然各大网上药店都设定了购满一定金额由卖方承担运费的政策，但动咎上百元的客单价要求让消费者较难接受，毕竟药品并非快消品；

　　2、 购买的便利性不足：首先是需要远程运输，运输成本是一大问题，其次是运输需要时间，需经一段时间的等待后方能拿到药品，远不及直接到药店购药方便，再次处方药不能在网上直接下订单，因为处方药必须有处方才能销售，不能在网上直接下单，必须通过卖方的电话下单，因而“电子商务”变成了“电话营销From EMKT.com.cn”；

　　3、 “联营模式”尚未成熟：虽然有部份网上药店采取了网上下单，就近送货的联营模式，在卖方收到订单后再交由买方的附近的实体药店送货，以解决运输成本及时间差的问题，但网上药店的卖方能否有健全而覆盖广泛的配送网络还是个现实的问题。同时合作双方的货款支付、利润分配也是个问题，营业额没有足够大，配送方的积极性不会太高

　　4、 用药安全成隐患：首先是处方药不凭处方销售的现象在实体药店这一领域就无法解决，这一现象在网上药店也同样存在；其次，药品的运输、存储过程比一般的商品严格，远距离、长时间的运输将带来用药安全的不确定性；

　　5、 政策壁垒难以放宽：最典型的莫过于医保制度。美国、欧洲网上药店的发展规模和经验,将成为中国网上药房发展道路上的参考坐标。美国的CV.com、Drugstor.com等网上药店,都是在与当地的社会保险整合之后,规模才得以迅速扩大。在新医改的政策环境下，药品消费超过50%都会由医保埋单，但现实中的大部分的实体药店都对医保可望不可及，网上药店能分到一杯羹吗？由于行业的自律性差，使得监管部门对网上药店与医保的对接心有疑虑，如果药品的经营主体如果与医保无缘，很难做强做大。

　　6、 电子商务的商业伦理尚未成熟：商业伦理支撑商业生态。中国的电子商务作为一个新型的商业生态还相当不成熟。市场中充斥着太多的浮燥、短视的商业价值观。网上购物货不对板、假冒伪劣的现象已泛滥成灾，就连中国电子商务的领军企业阿里巴巴都爆出了惊天的售假丑闻。网上药品销售如果无法避免这一现象，网上药店的发展永远受到制约。　　

　　根据医药商业协会公开的数据显示,目前发达国家网上药店的销售额已经占药店整体销售额的近20%。在瑞士,每5种药品就有1种是通过网上售出的。美国的网上药店已经占美国整个医药流通近30%的市场份额。但在中国，由于客观条件的限制，网上药店虽已有星星之火，但远未形成燎原之势。

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