P2B指IM平台对企业客户的标杆示范，即常说的B2B营销。突破传统的B2B营销需要企业考虑如何扩大利用社会资本、公共活动、技术创新、软性利益来影响自己的企业客户，并通过自己的企业客户服务他们的客户，也就是自己的最终客户。指数营销一举两得，既延伸了自己的营销价值链，又帮自己的企业客户延伸了它们的产品或服务链。指数传播的成果发布和论坛讨论等形式的权威性和领先性是创新B2B营销的突破点。苹果IPodNano指数研究了26个国家的货币和全球购买力来反映全球消费文化的变迁，帮助许多企业根据这些消费文化变迁带来的挑战和机遇调整自己的销售策略。

　　P2C指IM平台对个人客户的营销。客户现在对自己购买产品的公司要求越来越挑剔，不光要产品好，还要产品时尚、环保、绿色、再生，更要产品生产企业有社会责任、关心民生、关心社会。比如前不久出现的双汇“健美猪”事件，百姓更多指责的是作为一家上市企业黑了良心，昧了公德，失了责任。指数营销是从正面间接地向社会和公众宣传企业的最高营销境界。如一个企业对社会负责和关心，那么这个企业的产品无疑是让人放心和感到温暖的。所以目前有家基金会正在研究“中国温暖指数”，就是抓住了老百姓眼下的又一个社会情感需求，不仅要幸福，还要有温暖。

　　P2M指IM平台对媒体的互动效应，包括传统媒体，但更钟情新兴媒体比如微博和微群等。媒体传播的兴趣和内容具有双重性：即喜欢时髦的、养眼的、刺激的、有趣的、争议的、有故事好讲的，又喜欢可靠的、专业的、创新的、权威的、传播广的。指数营销就是一个两种性别、两种性格、两种特色兼具的双面平台，如何舍取留给媒体巨大的空间。而且你和媒体的关系由被动变为主动，因为媒体有求于你。“中国时尚男性”研究成果首次把城市男性分为7类：符号男、创意男、炫耀男、顾问男、自享男、UP男和体验男。符号男最优秀，为什么呢？媒体对此兴趣浓厚，纷至沓来，因为有新意，有故事，互动效果就来了，媒体为你服务了。

　　P2S指IM平台对社会的贡献和义务，也是企业的社会责任，义不容辞。如果一个指数研究在社会上不能产生影响和做出贡献，它就没有价值，所以选题、研究、传播、贡献和义务是密不可分的。指数要抓住社会关注的重点和热点。民生银行的“中国梦”指数首次诠释了当代中国人梦想的价值图谱：财富梦、卓越梦、创业梦、知识梦、子女梦、行走梦和公益梦。这7个梦想回答了“中国梦”到底是什么，构成“中国梦”的核心价值是什么，不同历史时期、不同代际的中国人的梦想有哪些差异，这些是当代中国社会和中国人越来越关心和渴望求知的答案。

　　P2E指IM平台对专家资源的整合。指数体系必须严谨、科学、系统、权威、有说服力。这就需要行业专家参与，反复听取、讨论、验证指数的各级指标体系。这些专家许多又是意见领袖，是百万粉丝的偶像，如李开复的围脖粉丝480多万，任志强的围脖粉丝370多万。指数营销有了专家的参与和传播，有了新媒体的社交平台和网络，可以说秒杀百万千万粉丝互动传播指数成果举手之劳，而且免费。

　　最后，P2P指IM平台对合作伙伴的合作共赢。指数营销给企业和自己的合作伙伴创造了一个联合营销的绝佳机会。他们可以共享这个平台，共享这个平台的多方渠道和人脉，一起策划传播关联的产品、服务、品牌或活动等，既可以节省成本，又可以优化资源，一举多得。招商银行的金葵花指数，研究高端群体的消费行为和家庭理财，基于研究，超越研究，年复一年，不断增添、完善金葵花指数的内容，在信用卡高端群体的高端服务创新方面率先树立了自己的行业地位和标杆。招商证券、携程网、中国移动、中国电信等都与招商银行联合营销，循环使用和优化指数营销这个高端平台和网络，实现各自的高端产品和服务的直接或间接推广营销。

　　那么，指数营销适合什么样的企业和什么目的呢？先看看指数营销的特点吧，可以归纳如下：创新性、权威性、科学性、持久性、独立性、社交性、公关性、整合性和时尚性。指数营销适合具备指数文化的企业，认同指数营销不是销售，重在传播形象。它的目的不是短平快和直接拉动近期的产品、服务销售，而是传播功利色彩相对淡薄的公益形象，树立企业利民利国、有见识高度的形象。它具有长线营销价值，需要持续投入，时间愈久价值愈高，最后成为知名企业的显著符号。有鉴于此，指数不宜以商业广告的方式推广，不能图利让商业价值替代公共价值。因为，指数的公信力只要传播有方，它的效益和影响远远大于商业广告。

　　目前，我国企业对指数营销的理解和利用处于低级水平，原因主要是缺乏认知、缺少经验和欠缺引导。对指数这个可以循环的高端营销平台没有与自己的战略思维和长远发展结合起来。令人欣慰的是，近几年越来越多的企业和机构开始意识到指数的社会效应、公关效应、政府效应、话语权效应和行业权威效应，也尝到了指数营销低投入、持续投入和长期回报的循环利益甜头，特别是新兴媒体的出现为指数这个高端营销平台赋予了更新、更广、更大的社交平台和网络资源。指数营销的成功运用将使更多的企业或组织从中获益，发展成为领导型企业和组织，掌握话语权，彰显自己对于行业与某一领域关键问题有关的权威性和前瞻性。

　　（本文作者冯晞博士为零点研究咨询集团副总裁、零点前进策略咨询有限责任公司总经理。前进策略成立于2000年，为零点研究咨询集团旗下的专业管理咨询机构，其愿景是成长为跨国性的管理策略咨询旗帜品牌，目标是与客户共同成长，倡导优捷管理(Smart Management)，服务宗旨是：策略性逻辑（Strategic Logic）—全球思维，着眼未来；科学决策，智慧管理。市场导向（Market-driven）—基于研究，超越研究；客户为先，市场为导。行动化诉求（Action-oriented）—应用研究，传播研究；结果为准，执行为本。本土背景（Real local-based）—市场调研，管理咨询；洞察社会，思想智库。注重时效（Timely responsive）—快捷反应，快速咨询；高效服务，主动变革。）

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