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广告创意的前测研究


《新营销》2010年第9期, 2011-05-18, 作者: Alex Gronberger蔡冬娥, 访问人数: 2813


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  我之前负责的是拉丁美洲和欧洲市场,现在负责美国市场。中国和国外的广告市场相比,既有自己的特殊性,也有一些共性因素。比如,国外消费者对广告的反应比较冷淡、不太敏感,而中国消费者的广告态度则更积极一些。但不管市场环境如何不同,好的广告仍有一些共性。事实上,根据我们的调查,好广告必须具备两个特点—有且只有两个特点:出人意料(Surprise)和亲和力(Empathy)。闭上眼睛想一想,现在广告满大街都是,你走在大街上,你不会刻意留意周围的广告,除非某个广告足够特别,能吸引你的注意力。因此,首先要想方设法引人注意,一旦引起注意之后,如果能进一步以某个独特的诉求点打动人心,那么你就成功了。但是要注意,如果你的广告引起别人注意,但是却让人感到不舒服、不愉悦,或者是你的广告引起了人们的注意,但是广告诉求传达得不清晰,无法将你的广告和你的品牌联系起来,你的广告依然是失败的。此外,你要当心,不可触犯当地的风俗禁忌。

  经过长期研究,益普索(Ipsos)还总结了一个公式:有效的广告=到达率×说服力。到达率是指某个广告从众多广告中脱颖而出的能力,它关系到消费者能否记住你的广告、记住广告中的品牌。在到达率层面,我们发现,如果广告能借用一些创意手法,例如讲述有趣或感人的故事,或是利用明星效应,广告往往能吸引消费者的注意力,从而达到宣传品牌、产品的目的。同时,如果能把品牌融入到广告故事的发展情节中,使之成为“主角”,就可以让消费者自然而然地记住该品牌。说服力是指消费者看到某个广告后的反应,它关系到对消费者短期购买行为和长期提升品牌形象的影响。就说服力而言,益普索发现,从短期看,那些巧妙设置了故事场景的广告往往能引起消费者共鸣,如果同时以可信的手法宣传产品的独特卖点,最终可以说服消费者购买。从长远看,好的广告能够以其独特性打动消费者,让他们在情感上产生共鸣,提升品牌在消费者心目中的形象。

  比如,一直作为营销界榜样的百事可乐。我们通过市场调查发现,大部分看过该品牌广告的消费者都能够正确回忆起它的广告内容,这说明百事可乐的广告创意十分成功。在百事可乐的世界杯广告片中,梅西、卡卡、亨利、德罗巴、兰帕德等组成的超级明星队与非洲原住民上演了一场足球大战,当所有人蜂拥围观明星踢球的时候,强大的气场和热烈的氛围让人潮形成了一个移动的“球场”。

  调查结果表明,百事可乐的广告产生了很大的宣传效应,它的“围观人作球场移动”,以及足球巨星的力量、把广告故事背景设定在非洲的创意,使得53%的被访者误认为百事可乐是世界杯官方赞助商。百事可乐的“擦边球”世界杯营销策略可以说相当成功。

  而在广告回忆识别度方面,说看过百事可乐广告的为72%,这个数据表明,球星的魅力非常大,能够很好地吸引消费者的眼球。许多消费者对百事可乐的描述是:广告独特,与众不同;令人愉快;信息量大;看起来不同于其他品牌;对这个品牌有好感,产生了更大的兴趣。

  总而言之,企业要想让自己的广告宣传脱颖而出并不是一件很容易的事。关于广告宣传,我有以下四点建议:首先,创意为王,这样才能吸引人的眼球。其次,聚焦于核心品牌资产,因为广告的目的是为了衬托品牌,让品牌显得更有吸引力,以帮助企业建立品牌和消费者之间的联系。再次,正确选择媒体,要对自己的媒体策划和投放效果有精准的把握。最后,在广告创意的早期阶段进行调研测试,以便最终确定适合自己品牌的广告创意。

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