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地板企业的销售团队塑造 7 上页：第 1 页 地板企业优秀销售团队的塑造 一个优秀的销售团队，它有什么样的标准呢？首先是要有执行力，其次要有战斗力，最后必须要有凝聚力。执行力是前提，战斗力是基础，凝聚力关键。没没有执行力，则没有战斗力。没有凝聚力，战斗力提高也是空谈。地板企业现阶段大多处在单兵能力的战斗力阶段，还没有形成凝聚力的战斗团队。比如说招商，还是在一场个人表演的魅力秀。而真正有效的招商则是一种战略。正是这种太过依赖太过重视销售人员个人能力的方式，致使了很多地板企业领导者所认为的缺乏优秀人才、缺乏忠诚度、个个刺头考核管理难、内耗严重等成为理所当然的事情。而极大的忽略了企业领导者自身领导力以及管理方式方法的问题了。要想改变目前的销售团队的管理现状，就必须在领导力塑造和管理方式上作出变革。 第一，地板企业领导者的领导力塑造 喜马拉雅山孕育了许多条河流，能够奔腾入海的只有黄河与长江，因为它的高度和角度不一样。同样，一个企业能够走多远，一个团队能够有多强，首先取决于领导者的高度。然而，什么样的领导者是一个合格的领导者，这是没有标准的。但是有一点是可以确定的，成功的领导者都具备两方面的标准，一是个人能力出众，二是职业素养比较高。中国人的处事哲学是跟对人，做对事。因此，领导者的个人能力体现着这个团队的凝聚力，领导者的职业素养影响着这个团队的战斗力。目前很多地板企业领导者在内部沟通和职业形象上存在误区，在亲和与权威，睿智与实效间难以找到平衡点。 第二、销售团队的管理方式 俗话说的好，人心散了，队伍不好带。故当下很多企业领导者把这人心的凝结归根于目标任务的明确。因而制定了详细严谨的目标考核方案，年度的、季度的、月度的一一罗列。并为了调动销售人员的积极性，使之与利益挂钩。有功者奖，有过者罚。这种绩效考核的管理方式当然是销售团队管理中重要的一环。但是，现实是人员走了一批有一批，这么多年下来，每个企业依然不断在变更这种考核管理方式，以期达到优胜劣汰之目的。实际上，任何一种管理方式都是一套制度或体系，在当下的地板企业中，这种以目标、任务、利益为挂钩的管理方式，只能是一个单点的手段。一方面企业本身没有与之相衔接的部门去配合和执行，公正、公平的原则在管理中被撇开，不能服众，执行起来流于形式化、表面化，最后很多都是不了了之。另一方面，这种管理方式是手段单一，只是单纯的利益驱动，无法让销售人员真正的心理认同，从而凝聚力无法产生。没有了主人翁的姿态，其主观能动性丧失殆尽，积极性无法调动。一旦面临外界的利益诱惑，离开是必然的，忠诚度无从谈起。 因此，科学的管理方式，首先必须明确管理的目标，并根据目标制定与之相适应的管理方式和手段。其次，要建立完整有效的管理制度，并有相应的部门去规范和执行。作为地板企业必须把物质利益驱动与情感利益驱动以及竞争驱动结合起来。 科学的多样化的管理方式手段以及卓越领导力的塑造，不仅能够有效的提高销售团队的执行力、凝聚力和战斗力，更能够保障整个团队拥有朝气蓬勃的生命力，从而可以快速实现优胜劣汰、调动整个团队的积极性并有效地降低优秀员工的离职率，加速企业的发展。 黄道生：南京唐木咨询公司策划总监，专注于地板行业营销策划服务，服务过德尔地板、凯莱地板、国林地板、圣达地板以及德美地板等众多地板品牌。欢迎同行交流，联系电话0572-3038290 13855149993 QQ：108803051 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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