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2011年“会销”洗牌,我们该怎么办? 7 上页:第 1 页 未来在于健康服务的回归 未来,我们将更系统地为顾客提供包含健康咨询、健康教育、健康体验、健康产品等一整套服务,使中国的中老年人享受更专业的健康服务。 综合以上观点和我们在实践中总结的经验,我们可以看到健康行业的光明前景。 1、 伴随中国老龄化社会的到来,今天还是45-55岁的中年人,再过5年就会成为我们的服务的对象,他们会比我们现在服务的中老年更有文化、健康需求更加迫切、对于健康方面的投资更具实力,如果还以目前这种进依托亲情而缺乏专业的队伍已经难以适应这种需求,所以更专业、更系统、更便捷将会成为有至于健康行业长远发展的战略目标。 2、 随着中国医药行业的发展,拥有研发、生产、销售、服务一条龙的企业将会因为其各个环节的不专业而被迫改革,如果想为消费者提供真正的专业服务,中国企业必将进入品牌时代。而经营品牌需要快速满足顾客需求的反应能力和专业能力,需要整合各环节的专业资源,而目前中国企业这种大而全的经营模式已无法承载这个平台。我们可以看到,目前行业间的重组、并购已经开始,天狮为推进其服务的专业性,并购一家健康管理公司。 3、 会销仅仅是推销过程中的一种方式将褪去其神话的外套,回归健康服务本源,发心于人类的健康的美好愿望,我们将不再沉沦,也不再纠结,渠道的整合将成为必然,选择“快钱”必将走向末路。 笔者在与很多从事会销行业的朋友们的交流中,发现很多人都很喜欢健康行业,也带着美好的愿望去工作,但更多的被目前眼花缭乱的各式“必杀技”所困扰,我们的中老年人事多么需要真正的“健康服务”,只要我们诚实地去践行,我想坚持下去必然迎来消费者对你的尊重和信赖,有了这样的口碑,我们还担心“开发难”吗? 如果我们提供的各式服务都被中老年喜爱,我们完全可以把他当自己的服务产品销售,我们还会为“大优惠”、“免费”煞费苦心,增加不必要的成本吗? 如果我们不那么急功近利,用心研究和满足顾客的需求,我们也不必背负“骗子”“忽悠”的罪责,也不必苦心搞来各种专家夸大功效,承诺疗效,我想一切都会简单起来。 中国的消费者是需要教育,因为人们总想一劳永逸、一夜成名,总想有什么包治百病的灵丹妙药,如果有为什么这么多医院还不够用,病人反而越来越多呢? 正在从事会销的同仁们,只要我们稍微转变一下观念,我想度过暂时的困难之后,我们便会迎来健康行业的春天。 欢迎会销同仁参与该问题的讨论和交流,健康行业的春天讨论QQ群:148832064,本人博客:http://188713848.blog.soh.com/,本人QQ:188713848,手机:13661662895 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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