传播形式的设计：因为“微传播平台”的宣传是一对一的，因此企业如果想利用这类平台进行活动传播时，一方面要考虑借助一些“名”资源和“咆哮”资源组成自己的口碑传播“催化剂”，另一方面就是通过各种行为刺激，激励受众积极转发，释放口碑的力量将自身炒热。但需要强调两点，“微传播平台”毕竟是以受众兴趣为导向，因此，即便是一次为促销活动而作的宣传工作，也不能将在传统传播平台上的内容机械的复制到这个平台，一定要对其进行“兴趣化”和“互动化”的改造才行，因为，即便是有各种优势资源，如果传播形式的本身对受众的兴趣不足（利益引导）或互动性不够，也是不能获得成功的，相反的却能是让企业更尴尬；另外，就是对受众要尽量进行“无意识”的认知、情感和行为的刺激，将商业目的融入体验活动之中，充分调动受众的主观能动性。如：大家一起赢取幸运的机会、帮助好友赢得幸运、有奖参与等，总之你的形式一定是让受众感觉到他们如果参与就会有吸让他们得到对他们有吸引力的东西或得到一个赢取这样东西的机会。切记“吸引力”是形式设计的关键，企业需要在这一点上进行充分的论证。　　

　　传播内容的设计：既然“微传播平台”具备这样一些不同于传统平台的属性，企业不妨考虑在这个平台让受众更多的感受到你的另一面，如人性化、亲切感、活力、幽默、关怀、尊重等一切符合企业品牌价值且超越产品本身，又能充分调动受众情感、认知、行为等体验模块的那些方面，以迎合受众兴趣为先。尽量避免总是将其作为承担宣传任务（总是围绕产品打转）的普通平台，让受众产生审美疲劳，浪费企业的传播资源。　　

　　所以，这也就不难理解，在亚马逊的各种微传播平台中所呈现的内容与形式特了点。其实这是企业拥有完全控制权的软传播平台，同时，企业也可以将在这类平台进行的活动作为新闻事件在传统媒体平台进的行各种形式的传播，塑造企业更加丰富和生动的形象；而传统平台也可以很自然的承担引导工作，让微平台自动分享传统平台的受众资源。　　

　　对微平台的管理。因为“微传播平台”的五大营销价值，所以决定了这个平台是企业三大部门的共有营销工具，同时对三大部门负责，即市场调研部门、品牌传播部门和营销中心。其主要职责包括：信息发布（含设计）、平台内容日常维护和平台功能管理。　　

　　与市场调研部门的工作衔接：按照市场调研部门的要求提供他们所需要的数据和信息、配合其完成信息采集的工作。　　

　　与品牌传播部门和营销中心的工作衔接：按照这两个部门部门的要求为其设计主题网页并完成信息发布，同时负责与技术部门沟通满足各主题网页的功能要求。　　

　　营销中心主要围绕“提升消费体验水平”展开对微平台的利用；而品牌传播中心则主要围绕管理客户关系、拓展与潜在客户的关系以及提升品牌认知对微平台进行应用，而他们也是微平台的主要应用部门。　

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： sunying55555@hotmai.com

第 1 2 页

相 关 文 章（共2篇)

有沟通，一切皆有可能 （2009-11-16, 中国营销传播网，作者：孙长胜） 广告媒体整合传播 （2004-03-24, 中国营销传播网，作者：蒋年山）