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知名“老”企业背后的“新”问题


中国营销传播网, 2011-06-02, 作者: 邵珠富, 访问人数: 1768


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  关于“根据地”市场

  济南是“民天”和“金德利”的根据地,“金龙鱼”“第一坊”们是外来户,所以他们更注重攻城略地的技巧、更注重精耕细作。比方说金龙鱼与时报合作的“中老年社区舞蹈大赛”、比方说“第一坊”花生油对济南时报发行的支持等,灵活多样的宣传形式,直接让他们知名度和影响力越来越深入人心。尤其是金龙鱼“中老年社区舞蹈大赛”直接将产品与文化对接、直接推进到社区,得到广大中老年消费者高度认可。然而“民天”和“金德利”呢?在宣传上相对滞后,真的靠老百姓的口碑就可以达到高枕无忧的程度吗?未必。想想当年趵突泉啤酒,当时济南消费者对趵突泉啤酒的认同度并不低于“金德利”和“民天”,然而最终的结果呢?所以“根据地”市场并非保险的市场,可没有了“根据地”市场,我们还有啥?

  眼下当务之急的是,向对手学习营销。向对手学习从来都不是丢人的事,前苏联正是因为学习了德国的闪电战,才在战争中越来越起到主导作用。在这方面,作为济南的粮食企业,真的有必要向“第一坊”“金龙鱼”“西王”们学学了。

  “民天”和“金德利”眼下要做的工作就是借势、顺势,借消费者对二者的高度认可之“势”,顺应食品安全的大“势”,在消费者评价较高、品质较好的情况下,顺“势”而为,必定会大有作为。

  “会变的”消费习惯和“不变的”企业思维

  习惯这东西,既可成就营销也可害了营销。如消费者买菜去大润发的习惯一旦形成,大润发也就赚钱了;如开车开宝马的习惯一旦形成,宝马也就赚钱了;如请客吃饭到鱼翅皇宫的习惯一旦形成,则鱼翅皇宫也就赚钱了。

  但习惯这东西同样也是害人的,营销这东西本来就易模仿,所以经常会千变万化。如果过去的成功和辉煌不能经常被不断刷新和创新,过去成功的东西和思维也有可能会成为明天成功的桎梏,在面对一个个外来品牌的冲击前提下,如果仍然沉浸于过去的成功、在营销上不主动出击,而是感觉“还不错”,明天有可能就很危险。

  消费者吃早餐习惯于去“金德利”,但最近金德利已出现了一点负面新闻,如果不能防微杜渐,危险极易蔓延;消费者用面粉习惯用“民天”, 一个原因是因为市场上鲜有对手,一旦有强势品牌强势营销,消费者的习惯也是会随之改变的。一旦消费者新习惯形成,同样也会面临着巨大的市场压力。所以当务之急的是在市场局势没改变的情况下自己先变,做到更懂消费者、更适合消费者,才能立于不败之地。

  在这方面,以豆浆机起家的九阳就转型得挺快,在人们刚出现牛奶恐惧的时候,适时大力推出豆浆机,在牛奶恐惧越来越淡化的情况下,又及时推出了一系列的小家电,以应对已日渐形成了习惯的消费者,并教会他们尝试更多的五谷等磨浆模式,巧妙地引导消费者对九阳豆浆机刷新的新消费习惯。这才是营销中的高手应该做到的啊。

  同样济南的企业,是不是应该学习一下了呢?

  邵珠富,济南时报副总经理,国内多所高校广告专业的客座教授,山东大学天下讲坛的讲师、山东大学硕士生导师、中国移动特聘专家,中国尖锐化营销From EMK.com.cn、中国“1厘米营销”理论的创始人,中国深入力营销理论的践行者和探索者,擅长医药、餐饮及啤酒类产品的营销与策划,联系电话>>: 0531-82886288,15864010707.QQ1807311017,电子邮件>>: life3407@16.com

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