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行业本质:静态的还是动态的


《新营销》2011年第2期, 2011-06-02, 作者: 王超群, 访问人数: 2545


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  总而言之,简单地说,行业本质其实就是行业的演变规律,也就是产品和服务的演变规律、精神文化的演变规律、价值需求的演变规律、行业周期和核心能力的演变规律(参见行业本质图)。

  界定了行业本质的内涵和外延,下面就产品、精神文化和需求等几个方面进行分解。  

  我们发现,产品层次,其演变规律是从基础的材料组合往精神文化宣扬方向发展;在精神文化方面,是从生活品质上升到精神层面。市场经济是市场导向的经济,导致这样演变的根本驱动力是需求从基本功能向感觉和精神归宿递进。在产品和需求的高级阶段,与精神文化逐步接近了,所以精神文化才是产品的真正竞争力,是塑造形象和品牌的根本。

  行业本质提炼的目的在于运用。行业本质在不同阶段有不同的内容。我们在分解行业本质制定企业的发展战略时,不仅要考虑阶段的特点和要求,也要考虑行业本身的分解,比如有些大行业可以细分成若干个小行业。同时,小行业内的需求又可以分解成不同的消费者、不同的消费阶层在不同阶段的需求。

  下面我们以服装行业为例,将行业本质进行一次分解。

  首先,我们将服装行业分解出一个小行业,例如女装行业,并判断目前这个小行业的发展阶段,然后进一步剖解行业本质。  

  对于某女装品牌来说,如果定位于时尚,那么对快速反应的能力就有很高的要求;如果定位于生活方式,那么对品牌的塑造就要下很大的工夫;如果定位于一个持续的品牌,就要让消费者产生精神依赖感,找到精神的归宿,这就要求从更高的层次持续宣扬品牌文化。

  一个品牌定位的群体往往不是单一的,并且不同的群体表现不一样。这就要对每个群体进行分析,甚至将细分的群体进一步分解。在进行群体细分时,往往是根据不同的价格区间甚至是不同的子品牌来进行区别。同时,在不同的行业周期,对企业核心能力的要求也是不一样的,行业价值链环节的商业价值更是千差万别。

  很多时候,我们分析行业本质,要用一句话概括,就是对行业需求本质演变规律的一个阶段的提炼。  

  从上表中可以看出,在不同的行业,规律演变的内容会有所变化,这就是行业的特殊性,也是行业本质运用的真正价值所在。

  行业本质分析不仅是设计商业模式的基础,也是企业制定竞争战略的基础。在分析行业本质制定竞争战略的时候,企业结合行业周期和竞争对手的情况,评估自己的资源能力和行业环境,就有了比较扎实的依据。

  企业不仅要准确把握当前的市场和消费需求,更要针对未来需求做出精准定位,只有这样,才可以真正掌控行业本质,实现商业模式创新和商业模式的持续盈利。这其实就是业务定位范畴,很大程度上甚至与企业的定位挂钩,与企业的使命挂钩,与企业的战略目标挂钩,与企业的愿景挂钩。

  (本文作者的工作单位为清华大学研究院) 

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