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炒作的火候:知名度与美誉度的博弈


中国营销传播网, 2011-06-10, 作者: 文武赵, 访问人数: 2214


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  尽量借助正面的热点话题炒作  

  很多企业在针对美誉度进行炒作的时候,由于概念缺乏特色、炒作影响力不够大、受众审美疲劳等等因素,很多炒作活动都会流于平庸。因此,美誉度够了,知名度却上不去,成为很多品牌企业炒作火候不够的另一种普遍情况。  

  近日广东的服饰品牌文时特邀请旭日阳刚的代言的炒作,为很多人津津乐道。首先旭日阳充满话题性。刚登上春晚取得巨大曝光,然后汪峰禁止两人在商演中唱《春天里》;随后又爆出那英认为旭日阳刚入围音乐风云榜“不够格”,草根明星与实力明星的互相炒作,成就了旭日阳刚,他们不断登上各大娱乐版的版面。旭日阳刚红了,并且不是在骂声中红起来的草根明星,这十分难得。更重要的是,旭日阳刚的形象是正面的、积极的,在公众中具有良好的形象。  

  签约旭日阳刚之后,文时特随后又赞助了旭日阳刚的首部纪实电影《平凡的精彩》,该记录片3月11日零时在优酷上线,记录了他们的北漂生涯。一经上线随即受到网友热捧,点击率一直攀升,而文时特及其广告语“平凡的精彩”也得到了足量的曝光与认可。  

  建立实时监控和快速响应机制  

  笔者文武赵认为,炒作是企业整合营销传播的半可控行为:一方面企业虽然可以控制炒作的内容,但是并不能完全控制消费者对信息的理解,因此在局部炒作中就很有可能出现传播误差;另一方面,作为一种低成本的营销传播方式,将局部话题上升为社会话题,必将要借助大众主流媒体的力量,但是一般情况下,媒体的把关人角色使得企业也不能控制信息的取向。  

  这意味着企业的炒作行为结束并不是整个信息传播的终点。后期的舆情监控和应对突发情况的快速响应机制更加考验企业的炒作功力。

  信息流向了哪里?舆情动向是否与原始的传播初衷背道而驰?企业炒作应该第一时间了解舆情状况,一旦发现异常,就需要立即处理。一般快速的响应基本有两种手段,要么是快刀斩乱麻,迅速切断与不利消息的联系,这适用于不利舆情已经病入膏肓的情况;要么是因势利导,将话题的指向朝着利于自己的方向发展,扑灭即将爆发隐患的苗头。  

  笔者文武赵认为,说到底,炒作火候的把控,最终目的就是实现知名度与美誉度的齐头并进。很多情况下,这一目标仅仅是个理想态。但是企业还是要从前期策略方向的制定和后期的监控有机结合起来,这样才能实现预期的炒作目的。

  文武赵,长期观察创意营销,专注于粉丝营销,尝试将社群概念、群体传播理论应用于营销.联系方式wenwu.zhao@foxmai.com

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