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步步高缘何折戟生活电器 7 上页:第 1 页 “摸鱼者”成功的三个标准 无论在产品的哪个发展阶段,无论企业的品牌强大与否,企业总有不同的方式获利生存。美的对于豆浆机行业也是个“后来者”,也可以被认为是“摸鱼者”,但他之所以能够主动净化市场坚持到进入寡头竞争时代,是因为在“一窝蜂”发展中,只要满足一定条件,后来者一样能够成功。 这个条件或者说标准是:“主业品牌大、中前期进入、迅速做大做强”,即“足够的实力、一定的时机,和明确的战略规划”。大部分厂家很难同时满足这三点,只具备一点或两点的企业,在产品进去成熟期后难以获利,在洗牌来临之时要么最先放弃,要么靠主业补贴而苦苦支撑。 以手机为主业的步步高,在2008年才进入生活电器,在任何一个品类中都没有迅速做到前五位,没能满足上述三条标准,再三权衡之后率先退出自然毫不奇怪了。 因为,产品从成长期快速进入成熟期后,用户需求开始分化细化,中高端用户开始向掌握核心技术或者大品牌的企业靠拢,那些山寨工厂则毫无顾忌地靠低质量拼低成本搞低价格,来拼抢低端用户。如此一来,最受伤的就是夹在中间的品牌。理论上中间品牌可以通过市场的进一步细分来生存,实际操作上却很难。 以步步高豆浆机为例:向上,有掌握产品核心技术的九阳,有背靠集团掌控大量资源并对小家电产品运营自如的美的,有此打压难以做大做强,上不去;中间,有荣事达、欧科、东菱、苏泊尔这些品牌环视周围,由于不掌握核心技术市场很难细分,即便分出也会被快速抄袭,分不出;向下,放下身段去和垫底的众多杂牌拼抢,必然要降低产品质量,但这会影响品牌主业步步高手机品牌形象,有此估计,下不来。 这一点可以说是步步高主动选择“战略性撤退”的第二个原因,当然也可以不撤退,这就需要从盈利的主业中拿出大把的银子进行补贴,当年叱咤风云的国产手机品牌波导、夏新早已无可奈何花落去,海尔手机能支撑到今天,靠的就是海尔集团这棵大树的反哺,补贴的不仅是利润,还有因手机质量问题而倒贴进去的品牌美誉度。 全品类竞争时代让步步高绝望 小家电行业有三种典型的成长模式之说,一是以美的为代表的小家电“全能王”型的企业;一种以九阳为代表的“单打冠军”型的企业;还有一种就是以步步高为首的“跨界代表”,以OEM为主的海尔、格力缺少有传承的小家电生产史,也可以划入此类。 唯结果论的话,“全能型”占尽优势发展迅速,“单打型”占得先机一路领先,唯有“跨界型”落寞而去。其实,三种成长模式并无本质的差异,谁能满足并做到那三条同样唯结果论的标准,谁就能笑到最后,成为行业内真正领先的品牌。 从这个角度看,步步高退出小家电传递出的第二个信号是:小家电产品即将进入基于专业性的全品类竞争时代,真正的行业领导品牌开始形成。 在全品类竞争时代,取胜的关键在于企业能否抓住行业发展趋势,能否形成企业独特的核心竞争力。这一点,从步步高手机和步步高子品牌OPPO手机的成功可见一斑,其成功在于抓住了国内手机品牌溃败和山寨手机兴起的历史机遇,在于以音乐手机进行准确定位打造自身核心竞争力。大家电行业的发展也证明了这一点,以冰箱起家的海尔已经布局完毕家电行业几乎所有的产品品类,美的近两年在冰箱、洗衣机行业不断发力,以空调为专业的格力,不断被爆出并购传闻。 九阳在豆浆机领域成为“单打冠军”然后扩展产品线,靠的是其研发并引领了整个豆浆机产业的发展,掌握核心技术,将一个产品线的成功经验复制开来。美的能够做到“全能王”,进入一个行业成功一个行业,在电饭煲、电磁炉等行业成为第一,在微波炉、豆浆机行业成为第二,靠的是其超强的资源整合能力和跟进复制能力。 从竞争优劣势来看,二者都有自身核心竞争力,也在产品上布局完毕并无明显差异,最后鹿死谁手难以断定,最可能出现的局面是美的、九阳、格兰仕少数几个企业玩寡头竞争,形成小家电全品类的领导性品牌后,市场开始恐怖平衡,没有过分的价格战也没有超高的利润,剩下一堆山寨企业在低端市场挣扎,虽然累也能活下去。全品类竞争时代的品牌和消费者聚集以及行业整体利润的下降,让步步高看不到坚持下去的希望,这点是其“长痛不如短痛”毅然决然地全面退出的第三个原因,也是根本的原因。 当然,步步高今天离开小家电行业,我们可以一切唯结果事后诸葛亮地把原因分析出一二三,但是,其当年进入生活家电时,也会有一二三的理由支撑。我们看到的也只是结果和表象,进入或退出的原因和理由,实际的发展过程,掩盖在这些一二三之下,最接近真相的原因外人也仅仅是猜测。我们要做的是,坐看留下来的企业,是将这个猜测坐实,还是演绎出更精彩的故事。 《销售与市场》渠道版编辑部,jamesfan@vip.soh.net,010-58790767。与作者一起关注营销From EMKT.com.cn、关注企业成长。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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