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电子商务是一袭华丽的袍 张爱玲说：“生命是一袭华丽的袍，上面爬满虱子”，我们不妨借用一下——电子商务是一袭华丽的袍，上面爬满虱子。 近两年来，电子商务的普及态势愈演愈烈，且出现诸多经营成功的电子商务企业，如老牌综合性商城淘宝，新贵垂直商店京东等，引得无数化妆品企业心痒难禁。看着别人快乐地指点网络江山，跑马圈地，战果累累，不如自己也穿上这无国界的战袍，纵横驰骋，说不定哪一天也能“筑得金鸟巢，引得凤凰来”，在风投的帮助下实现企业的快速腾飞；又或者竟因此而开拓了国际市场，一不小心就成了个真正的国际品牌。 虽然各位当家人都在豪情万丈的言辞背后藏着诸多的小心翼翼，也明白前途是光明的道路是曲折的道理，但战袍上身，才真正知道搞电子商务原来也是草原放马不知路途，茫茫一片尽是迷雾。到处是“荆棘”，随手是“苍蝇”，更有那捉摸不着的“虱子”，折腾得身痒心不痒，直叹冤枉。 我们来捉一捉这些令人讨厌的小家伙吧。 投入是个无底洞。 很多触网的企业都是成熟企业，在构思的时候往往想得很简单：闯荡江湖这么多年，总有几个拿得出手的产品或项目，把这些拳头产品换个名字，改个包装，放到网上就能卖了，应该花不了几个钱。 网店开张，或官网上线，才发现酒香也怕巷子深，应该去吆喝几声。谁知道网络信息宛如海洋之水，漫无边际，几声吆喝下去，竟溅不起一点涟漪。 于是想到找些网络高手，溜溜论坛，织织围脖，搞搞事件营销From EMKT.com.cn，可还是不好使，你能想得到的，别人也想得到，你能做的，别人也早就做了。 没办法，上上百度或谷歌，作作竞价排名吧，烧点钱也许更直接。但从此就上了贼船，竞价嘛，不止是竞争对手挤兑你，关键字要价特高，还有那么多看不见的手，天天在帮你累积IP；不竞价嘛，已经进入了这些搜索大佬们的数据库，如果不花钱，有时连个影都不见了。 好不容易有点风生水起，其他投入接踵而来——客服中心庞大无比，动辄几十个上百个小姑娘们看着电脑、守着电话；报表上看着回款见涨，而费用更是打了鸡血般猛冲，光邮费占比就很吓人，有时高达十几个百分点；看着刷刷的出货，不经意间退货又骚扰着你绷紧的神经…… 终于你挺不住了，想想是不是找个风投吧，才发现“众里寻她千百度，蓦然回首”，那人仍在远远处。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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