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探讨医药企业外包学术推广 7 上页:第 1 页 从医药企业对学术推广外包的模式来看,可以分为三类型,一种类型是全承包,即市场部与销售部都外包,交给专业的学术推广机构承担某产品数年的全国销售推广任务,包括队伍的组建、产品的全国推广等;一种类型是半承包,主要指市场部的外包,时间一般1年左右,目标是针对有好产品但没有规划能力、或有队伍但没有规划和组建能力的状况;一种类型是局部外包,即学术推广业务中的某一个具体项目的外包,比如市场部人员培训、各种推广资料的制作(DA、各种培训教材等)、医学会议组织、医生继续教育、产品规划、营销计划、广告制作等。我们就拿学术会议组织来说,首先需要专家资源,具有相关学术领域的较强权威所组成的学术VIP,通过VIP不仅能形成号召力,而且在对产品相关的学术报告方面具有强势地位,影响力深远,容易引起共鸣,增加该领域使用产品的信心。对于这一点部分药企是搞不起来的。原因是没有这些资源、也不会做,或者做了也往往事与愿违、离目标甚远。重要的是这些药企在与学会的沟通中,常常是目标高,基础缺无,使学会无法真正能给予有效的支持。学术专业背景及市场意识和较强大的专家资源,能够形成对产品和市场方面有较精深和独到的认识,更容易与专家、学会合作组织策划,达到宣传产品品牌、提升企业品牌的目的。又比如拿产品规划、年度市场计划来说,一些药企虽然年初有产品规划,但实际运作的时候就变成了跟着感觉走,如果说有计划,最多也就是销售指标计划,精力几乎都放在了发货、回款、催应收抓窜货上面,很少根据产品特性进行纵深挖掘来制定系统的产品品牌推广计划行动。专业的学术推广首先会定位要与企业实际相符,做到可执行、可衡量,把销售发挥到最大极致。定下主调,然后即可将整体计划划分成不同的模块,例如学术活动的组织策划、宣传资料的设计、产品策划等,通过各子项目展开,最后形成一个整体。 从学术推广的特点来看,传统的营销方式是一个先取后予的过程。与之相反,学术推广是一个先予后取的过程。而且相对来说,学术推广需要庞大的推广费用支持。当然,学术推广需要进行选择,药企及产品必须符合一定的条件才适合做学术推广。这是一个双向选择的过程。有些企业实力较强,领导人的观念比较开放,企业产品的垄断性也比较强,企业在某个阶段时主要面临着学术推广的各个环节衔接得不好,还没有形成一个完整的体系,这时企业需要解决的问题是对产品推广的个别环节,比如市场调研或者对自己的员工进行更为专业的培训方面。还有些企业是自己拥有好的产品,但缺乏专业的学术推广团队和应有的推广经验,更缺乏相应的资源,让企业在开展学术推广时无从下手,那么专业的学术推广机构将会帮助企业建立相适应的学术推广体系。 医药企业选择专业学术推广机构进行学术外包,是因为学术推广机构具有规范化的操作流程;学术推广机构的推广工具和实施理论自成体系,是一个完整的有机体,能够渗透到企业学术推广流程的各个环节;专业的学术推广机构拥有自己专业的学术推广团队,对企业来说,相当于在短时间内拥有一个专业的企业经理人团队。这样,可让企业较好地规避因建立自己具有学术推广能力的市场部时所要付出的人力、机会和时间成本。这也正是学术推广机构的生存空间。 那么,是否当医药企业经过多年的学术推广建立起自己的学术推广团队后,专业的学术推广机构将失去存在的意义呢?事实上,随着社会分工越来越细,每个专业领域内都将会做得更好、更精、更尖,此时,专业化和系统化的医药学术推广机构不但不会消失,反而会越来越受到医药生产企业的青睐。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: liutime@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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