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束缚中国家具企业壮大的六条枷锁 ■ 汉云观点 中国家具界历经20多年的洗礼,虽百花齐放,仍处于诸侯混战的乱世,并没有形成稳定清晰的品牌格局。场面很热闹,但多数是制造而非创造,是销售而非营销From EMKT.com.cn,是卖产品而非卖品牌。。。。。。这和家具行业企业主的硬件实力、思维、心胸、格局以及家具行业优秀人才太少等因素息息相关。 我经常给各个行业的老板灌输这个理念:现代竞争,是产品力、品牌力、研发力、执行力、文化力、资源掌控力的综合竞争,当代营销,是系统制胜,而非一点爆破。这些内功不炼好,就是你请史玉柱来给你跑业务也白搭。不明白这一点,即使有短期的繁荣,那都是偶然;而想做大做强,那是枉然。 那么,制约家具企业业做大做强究竟有哪些因素呢?我总结至少有以下六条枷锁。 枷锁一:商人●老板●企业家-----你属哪一类? 一直以来,人们习惯把企业主叫做“老板”,只是大老板或者小老板的区别而已。但“老板”是有境界的,我把“老板”分为三个层次: 第一类:商人。 所谓商人者,即是交易的主宰者,在这里所有东西都是商品,利益是唯一的衡量指标。他是猎手,是典型的机会主义者,瞄准目标,一击毙命。我卖你买,我付出了必求回报,互不相欠。此为“老板”的最初级阶段。这类“老板”处于产业生态圈的基层,随波逐流,一旦大环境艰难,则很容易被淘汰。 第二类:老板。 所谓“老板”者,更像征战沙场的将军,搏击商海,精通战略战术。对产业环境上看十年,下看五年,左右环顾自己的处境,明白自己能做什么,不能做什么,该做什么,不该做什么,深谙“舍得”之道。这类老板是中国的家具界的中坚力量,他们是家具产业的发展变革的生力军。比如四川军团里就有很不少这样的企业主,其中会诞生少数“企业家”级别的人物。 第三类:企业家。 所谓“企业家”者,具备王者气势,运筹帷幄,俯瞰乾坤。肩负企业责任、产业责任和社会责任。他胸中装着广大消费者大众、产业链上的供应商、员工以及经销商。利润已经不是他经营企业所追求的唯一指标。比如蒙牛的牛根生、海尔的张瑞敏、联想的柳传志、华为的王石等,可作为企业家楷模。以目前中国家具产业现状看,能堪称“企业家”者凤毛麟角。 商人、老板、企业家三种境界,不能简单的以其现有规模、市场占有率、品牌地位来评估,我认为更多取决于企业主自身的“心胸、格局、视野”。你如何解读产业、理解产品、设计、品牌、文化、你的消费者、供应商、经销商和员工等等,将决定你的事业的宽度和高度。因为,中国的家具界目前就是战国时代,没有绝对的王者。没有强大到不可以挑战的品牌,也没有弱小到不可以生存的企业! 机遇正当时,就在你胸中。你属于哪个境界呢? 枷锁二:产品是核心,包装是浮云---你的追求在哪里? 我是做营销策划的,我经常跟同行讲:产品是核心,其他所有的包装,诸如品牌故事、核心价值提炼、广告传播、促销技巧、创意策划等等都是外衣,没有过硬的产品,其他做得再好,都是空中楼阁,昙花一现。所以,我从不为垃圾产品做营销策划。很赞同蒙牛的牛根生那句话:策划的最高境界是什么?是诚信! 这里所指的“产品”,有很深的内涵和很宽的外延,包括:设计、选材、质量、工艺等方面。设计是否具兼备实用性、观赏性、独特性?是引起客人共鸣?是否考虑到了生产环节的可行性?选材是否货真价实?工艺是否精雕细琢,经得起检验等等。 中国市场营销进程30年,市场竞争从产品、渠道、价格、品牌、资本,经历了轮回,是回归原点的时候了。家具行业也逐渐意识到这一点,看看近年来家具展上少了些美女、汽车、作秀等鳌头,多了些务实和理性。 特莱威集团坚持以“产品领先”为核心战略,成绩斐然,成就了“中国高端客厅领衔品牌”的市场地位。不论市场如何变幻莫测,始终有相当数量的经销商群体和终端顾客群。 枷锁三:创品牌●炒品牌●做品牌?------你选哪条路? 在我们经历过其他产业的营销人角度审视,目前的中国家具界是很浮躁很肤浅的。特别是在品牌建设方面。诸如在香港、意大利等地方注册品牌的“傍大款,装洋气”等在其他行业早已过时的招数还在大行其道,而现在有消费者之所以还会买账,只能说家具行业现在透明度还不高。但君不见消费者素养和鉴别能力越来越高,越来越理性,这种“创品牌”的做法不可取。 再看行业里面流行的明星代言。很多企业不顾自身的资金现状、品牌气质、渠道规模就盲目跟风请明星代言,企图一夜之间让“品牌”升级,经销商和顾客就会蜂拥而至,产品一下就可以卖高价。殊不知这是一厢情愿的事情。结果是明星偷着乐,个中滋味自己才知道。因为真正的“品牌”从来都不是炒出来的! 从产品入市,你只是个牌子和代号,再到品牌知名度、美誉度,必定需要以产品为核心载体去诠释,你的产品究竟有什么独特USP,消费者利益点在哪里,品牌核心价值是什么。。。。。。这些是需要时间的积累的。品牌是炼狱,不能速成,功到自然成。 很难得,特莱威作为一个20多年的老牌企业,一直秉承“做品牌”的理念,在品牌建设方面一直是很务实和朴素的,不激进,不盲从,靠产品、设计和服务说话,虽然步调慢点,但稳妥踏实,方有今天业界的地位。厚积薄发,顺势而为,2011年,“特莱威-----中国尚品客厅生活元素”的品牌升级自然就是水到渠成。 枷锁四:促销●销售●营销----你在哪个阶梯? 家具行业永无休止的打折、买赠、甩卖等招数无所不用其极,客厅文化节、睡眠日;新品牌入市时的立体宣传攻势不可谓不猛,“海、陆、空”媒体再加上“巷战”广告做的无孔不入,连地下的老鼠都知道哪个牌子又开业了。。。。。。我们无意否定这些促销和广告传播招数,从专卖店经营角度看,很多时候是必需的战术组合。但请记住,它只是必要的基础套路,而非全部。而很多企业和经销商好像除了这些动作之外,就黔驴技穷了。命门就在这里! 如果经销商只会这几招,根本上还是企业的责任。企业是经销商的娘家,经销商加盟你,你就应该起到良师、战友、指南针的作用。拿专卖店经营讲,特莱威集团是这么做的:公司引导经销商树立系统思维的观念:选址装修、产品组合与定位、卖场氛围、定价策略、广告传播、5s顾客服务系统、促销推广、人员管理、品牌塑造等九大模块缺一不可。不要一天到晚局限于搞点什么特价促销的原始招数拼价格,老板和店长每天都从上述九大环节去检查分析哪个环节做得不够好,然后和厂家分析、制定、和执行改良方案,稳扎稳打,层层递进,内外兼修,这样的专卖店,走到哪里都有极强的竞争力和盈利能力,对手看到的是门外的宣传,看不到的是门内的内功修炼。 特莱威很少采取价格手段,因为她走的是高端路线,高端客人注重的是价值而非价格。旗下三个子品牌各司其职,定位清晰:数风流人物,还看欧帝皇朝----贵族专享;无品位,不梵高-----中产阶级专享;无时尚,不欧式-----时尚人群专享。每个子品牌无论从产品设计、审美需求、价值感、价格定位、服务、传播都围绕她的核心定位人群开展开,每个子品牌的运作模式都不尽相同。 环境变了,光做促销和销售失效了,要做营销!根源找到了,问题又来了:你的企业是否有足够的理念高度、足够的人才队伍去做这些事情?那是另外一个课题,企业经营本身就是不断破解难题的循环。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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