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中国营销传播网 > 特别关注 > 为陈光标的公关形象前途卜一卦

为陈光标的公关形象前途卜一卦


中国营销传播网, 2011-07-18, 作者: 胡远强, 访问人数: 2451


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  目前的企业慈善捐赠大多存在一些问题:夸大数字、兑现打折、言过其实、形式夸张、图名图利。一个企业做慈善想得到一些社会荣誉的回报,我个人觉得是可以理解的,也是社会应该对企业的回馈。但是在捐赠上渗水份,想得到回报的心态又太露骨,那就不为道德和舆论所容忍了。陈光标就是这样一个极端而又典型的例子。虽然有亲近陈光标的兄弟,在我面前拍烂了胸口,说陈光标捐的钱确实不少,而且都是真金白银,但也不敢肯定这些有多少钱,是几亿还是十几亿,数字都是他自己说的,很难核实和查证。明眼人一看就知道,这里有空子可钻的。而且陈光标顶着中国首善之名,行企业牟利之实,在南京等地延揽城市房屋拆迁工程,确也赚得不少好处。加之其承诺的一些大型捐赠款项迟迟没有到位,联想到其事前慷慨陈辞的演讲,大张旗鼓的宣传,所有这些林林种种的问题叠加起来集中暴露,陈光标自然就要从神坛上下来。

  从企业发展角度上看,陈光标走了一条用企业家的行踪和话题来带动企业进行形象推广的道路。走这条路的企业在中国不少,如王石之于万科、张朝阳之于搜狐、董明珠之于格力、马云之阿里巴巴、任志强之于华远、潘石屹之于SOHO,只不过各家走的路线不同,有玩登山的,有玩娱乐的,有彰显女强人魅力的,有意欲做新商业教父的,还有玩纯话题炒作的,只不过陈光标在这里用的是慈善。但是有一点是共同的,这些企业家都必须要明白,走这条路是可以满足企业家成名成业、颐气指使的欲望,也能为企业省去不少广告费,但是你们都要经历媒体用超高倍显微镜放大审视你一言一行每一个细节的这一炼狱式的过程。不能你占尽了成为媒体宠儿的便宜,反过来媒体追究你细节的时候,你认为对你苛责了,感到委屈。YQCB奉劝走这条路的企业家,都要有九头鸟之身,并且炼就金身铁骨,学会与媒体和舆论共舞。虽然这不是一两天就学得会的。否则最好就不要这样玩。

  当然陈光标也不是一个闲得住的人,5月8日,他出现在央视《面对面》栏目中,意图通过这个中央媒体作出挽回性努力,一些地方性媒体与做了跟进性的报道,证明陈光标的捐赠行为大部分属实,所谓诈捐实为媒体吹毛求疵。而对于广受质疑的“暴力慈善”的问题,陈光标只是承认自己“对于慈善过于急躁了”。同时还许诺了一堆新的捐赠计划,内地的有,台湾的也有。这一轮下来,陈光标的形象有所回升,但是可以肯定的是其光鲜度已大不如前。

  回到标题,陈光标还有没有春天?答案是有。

  只要他的捐赠实实在在经得起检验,同时努力克服急功近利的心态,平衡和照顾各方面的感受和影响,他东山再起的可能还很大。这样一来,他的形象轨迹将走出一个先走知名度,再来修复美誉度的Z字型路线,终可修成正果,所以这一轮事件也可以认为是经过修行之后再出发的新起点。我突然想到一句话:“利字在中间,义字摆两边”,用这句话来观察企业行为,十拿九稳;又突然想一句话:“君子爱财,取之有道”,用这句话来勉人度己,无往不利。 

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