二、正确利用竞争情报赢得竞争优势

　　服装品牌企业的竞争优势来自于企业的核心竞争力，服装企业之间的竞争主要是核心竞争力的竞争。那么在今天这样一个信息高度发达的时代，还有什么可以称得上是核心竞争力？是技术？还是管理？就目前的状况，多数的服装行业技术已经没有什么可以保密的，管理更是如此。只有不断的学习和创新才是企业的唯一的核心竞争力。所以这个时代被称为是超竞争的时代。　

　　在超竞争环境下，要利用竞争情报赢得竞争优势，企业要做好以下几点工作：

　　第一，根据企业的实际需要，建立自己的情报监测体系。这个竞争情报体系可以包括很多的内容：竞争对手情报部分、有关竞争对手的一般统计数据、趋势图、主要竞争对手列表、市场总体规模统计数据、竞争对手新闻、竞争对手简介、合作伙伴的主要信息、流行情报、技术情报、私人讨论区，以及根据各职能部门信息需要设置的栏目等等。　

　　第二，建立关键情报课题制度。高管层以及各职能部门定期地提出需要的研究课题。情报部门对课题进行筛选确定，然后根据确定的课题，收集情报，开展研究工作。如果服装企业没有这个条件，可以让有竞争情报服务经验的调研机构（如赛立信公司），对竞争对手展开调研活动。包括：市场进入调研、投资收购调研、标杆学习调研、人力资源调研、营销From EMKT.com.cn体系调研、生产研发调研、仓储物流调研等。

　　第三，企业建立自己的竞争力监测体系。

　　服装品牌企业的竞争力到底有多强，和竞争对手相比优势和劣势在哪里，企业竞争力监测可以在一定的程度上解决这个问题。企业建立自己完善的竞争力监测体系，最重要理顺了思路，使原来掌握的竞争对手的凌乱的资料更加系统化。同时通过对竞争对手的监测，企业了解了竞争对手的状况，也明白了自身竞争力强弱的原因，为企业的决策提供科学的依据。对竞争对手企业进行动态监测，包括：生产销售情况、市场营销活动、公司变化情况、服装行业状况等。

　　第四，让竞争情报更好的为服装企业的战略管理服务。战略管理属企业高层管理活动，其核心是战略决策。战略决策必须根据企业的宗旨和目标，在对企业的内部优势和薄弱环节、外部威胁和市场机会进行系统化分析基础上制定的。在这一过程中，需要大量的竞争情报，向企业的管理人员描绘出一个全面的、动态的竞争环境的图景，以使企业准确地估计自身的竞争能力、竞争对手的实力和外部环境所蕴藏的各种机会和威胁，从而制定和实施正确的竞争战略，创建和保持持久的竞争优势。　

　　三、服装企业竞争情报的网络搜集方法　

　　竞争情报的搜集方法有很多，下面简要说一下在互联网上如何搜集服装企业的竞争情报。　

　　竞争情报在网络上的情报源：　

　　1、政府文件、国家标准文献、法律文献或相关的网站、数据库等；

　　2、纺织服装类期刊和相关科技期刊，服装协会、研究所、服装管理机构的出版物的网站；　

　　3、纺织服装研讨会、时装发布会、流行色发布会、新面料展览会的信息和资料在网站上的相关报道；　

　　4、互联网上的服装企业网站；　

　　5、与企业情报机构长期合作所形成的社会关系网络等。

　　通过互联网可获取竞争环境信息、竞争对手的相关信息。国际上几乎所有大型服装企业都已经上网，国内大中型服装企业也相继上网，例如企业网站、企业博客、微博、服装行业网站、B2B、B2C网站、购物网站等。通过跟踪这些企业，可以获得如竞争对手产品样本、销售价格配置，以及经营状况、员工情况、业务发展计划等信息。

　　查询国内竞争对手可通过中文搜索引擎或服装行业信息网站等查询，如具有“企业查询”与“产品查询”两个检索点，很容易查询到与本企业产品有关的企业，从而确定竞争对手的范围。查询国外服装企业可用国内的网络导航中的站点，如 Yahoo! , AltaVista , Info seek 等等。此外，通过服装协会、服装研究所、纺织服装院校举办的专业研究网站都可以获得专业培训、行业规范、组织会议、专业刊物出版以及专业人才交流等竞争情报研究的最新动态。　

　　因此，服装品牌企业充分利用好竞争情报，根据服装行业内外环境变化，对服装产品的经营与销售进行预测和决策，创造性地组织经营销售活动的策略，才能真正赢得竞争优势。　　

　　【欢迎与赛立信竞争情报作者探讨您的观点和看法。赛立信研究集团旗下，广州赛立信商业征信有限公司竞争情报事业部，为企业提供专业优质的竞争对手调研、行业分析研究、竞争情报整体解决方案、竞争情报管理系统等竞争情报产品与服务。文章联系：E-mail：ci@sm.com.cn；电话：020-22263639。网址：http://www.sinoc.com.cn 】

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竞争情报搜集的真、准、快 （2011-09-21, 中国营销传播网，作者：马旺）