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从高铁事件看管理


中国营销传播网, 2011-08-01, 作者: 操夏颂, 访问人数: 2111


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  我想起那天看一个电视台的节目,某著名大城市发大水了,老百姓出不了门。市领导来到电视台慰问大家,说:大家不要急,现在是梅雨天气,到下个月,过了梅雨天,一切都会好的。看到这个节目的人很多,决不只有我。我觉得这个领导满可悲的,如果他是卡扎菲,他会说:现在是北约侵略我们,北约的炮弹会打完的,那时一切都会好的。如果他去高铁,会和死者家属说:家里死人了都会伤心的,过段时间就会好了。会和媒体说:大家不要急,现在是媒体在炒作,不久炒得没味儿了,就会好的。

  很多公众、愤青,媒体都会说这样的领导,您这个没良心的,吃我家的饭,砸我家的锅。我画个圈圈诅咒你和你的同事还有和你扯不清关系的人。这些都太simple了,实事求是的讲,搁谁来做这个领导,出了事情解决方案,基本一样,或者说,解决的结果基本一样。就是服也得服不服也得服。反正领导来过了,处理过了。开个玩笑。笑不笑随便你,我笑了。

  这也是管理的一种:维持稳定,很多的管理者都喜欢做这个。维持稳定,挣工资,还做好人。但我偏要说,这他妈的也算管理?这样的人也算管理者?设计之前为什么没有考虑,灾害之前为什么没有预防,灾害之中为什么没有人待命,没人妥善处理。管理者自己头脑简单,不代表被管理者也真的简单了。主席说的好啊,三天不学习,得从头干起。

  说中国没有管理,很多人都要抽我。

  我举个例子来说吧,羊,牧羊犬,主人,狼,和建筑工,这是亡羊补牢的故事。我国的大多数管理者都具有很强的执行力,和应变能力,比如那位亡羊补牢的主人。有一小撮作死的管理者,他们认为羊都丢了,补牢有什么用,不如在家睡一觉。这类一屁股坐地上的不谈了。

  还有一类非常有气魄的,应变能力非常强的,羊丢了,赶紧把羊圈不起来,顺便告诉小羊,现在兔子正在交配,等过几天小兔子们出生了,狼就不会来吃羊了。可以说这种自以为是的管理者,不计其数,几乎是100%吧。

  小时候我们学习亡羊补牢时都在说补牢是对的,其实,为什么不养一些牧羊犬,为什么不让狼离得远远的,再也不敢侵犯我们的领地。为什么不提前做好准备,为什么不全面的综合的做好准备?

  答案就是一个,因为他不是个合理的管理者。或者说这块大地上还没有见到好多的管理者。

  我以前研究过策略的问题。三十六计和孙子兵法。那是很多年前写的书,在我看来思想性很一般,放在当代,我不是很认可。不过我觉得现在我国的管理界很多都是在玩三十六计的手法,太original, 太rigescent,我觉得投资者让这样一些人混迹在管理团队里,只能说明我太聪明了,已经超出“人”的范畴了。

  任何一个管理决策都是一个综合的系统。它必须涵盖对所有参与者和被参与者的执行与利益,各种具体情况和特殊事件预防和应对。而不是神经质的,自以为是的扯淡。

  高铁的唯一的经营与管理者已经入狱了——他管理的是金钱。因此节哀顺变。

  因为,这样的结果是在预料之中的。

  企业管理也是一样,管理惟一目标就是为了赚钱,何谈职业人生,职业理想,因此管理者无故发发飙,或者做些为人所不齿的事,不必在意。都在意料之中了。当然相信那些作死的管理者的下场,终将有惊无险成为管理界水涨船高的一泡尿。

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