三、储备人才，再创西北辉煌。

　　关于储备对象、培养的苗子，从每个部门选取在各个方面都比较优秀的员工作为储备干部，重点培养。培养其做部门经理的意识、带人教人的方法，让其具备做部门经理的职能。在部门经理的培养上要敢于放权，相信自己的部下有这个能力完成这个工作，他就能代你完成。领导只需要做示范一次就可以，这样工作也完成了，人也培养了，何乐而不为呢？关键是要树立一种意识，员工要想到部门经理该想事情，部门经理要想到总经理要想的事情，所有的工作都要让他多经历一些，在实际的操作中才能少走弯路。这样呢，在团队中既培养了人才，又树立了榜样，更让员工看到了未来发展的希望，都是一举多得的事情。想调动员工的工作积极性无非离不开信息、物质、荣誉这三个方面，让其三者兼得，不止要单一的给他物质保障（奖励），还要给他精神上的奖励，更要给他今后职场生涯发展的信息。只有这样才能真真正正地调动起员工工作的主动性。信息是放在首位的，所以我们要下大力培养他，真正给他成长的机会。

　　四、面对客户不能自卑，要敢讲敢做。

　　好多人都怕别人说我们是买保健品的，在以前跟客户接触时老是怕说错话，还没有怎么样就已经替顾客想到难处了，什么事情都不敢讲、不敢做。我们是做健康产业的，用我们的智慧与激情呵护国人的健康，我们没有什么好怕、可回避的，那我们就要找准客户的喜好，勇于面对一切。把我们想要的大胆的告诉他，我们的公司怎么样，产品怎么样，将来要发展成什么样，都有谁在吃我们的产品，谁谁吃了效果怎么样怎么样的好，买了多少多少，我打算让你也买多少多少，你又能得到什么样的好处，都要大胆的告诉客户，千万不要低估客户的购买能力，对每一位客户都是深度开发，把销售做成批发式。

　　五、前期的精心谋划，是确保每次活动成功的基础（包括每次骄人的销售额）。

　　天津市场为什么能够成功，因为他在组织每一次的活动时，前期都有精心的准备，甚至加班加点，安排好每个活动流程的细节，重要环节都有前期的预演。让你更加信服的是，每一次的晚会、培训会、动员会、总结表彰会，都是那样的细致，更别说每次的销售会、老顾客答谢会、会前会、预热会了。而且每次的花样不同，创造N个首次（届）如：敬老日、党支部、明珠客户答谢会、万元圆桌、部门PK、员工PK。对老顾客关系营销的运用，创造了一个顾客成就一个市场的奇迹；在联谊会上加入员工自编自导的有关产品的小品、把艺术人生当中的采访运用到老顾客和员工身上等等。小到一个游戏，大到一场销售会，有这样创新思维的企划，市场能不成功吗？所以说：每个盈利市场的背后，都将有个非常好的的企划！

　　六、个人在市场操作上的几点感想。

　　（一）、下大力培养、狠抓各部门的团结意识。用提高团队意识的小游戏、生活上的互相帮助、工作上的相互比拼来提高部门的团队意识，特别是各区域在一起时，更要突出部门的利益以及部门的集体力量。比如我们每次培训时，自己部门的人在上面互动，本部门的人都没有积极很好的回应，这种情况，其他部门的能很好的迎合你的互动吗?我们所谓的激情又从何而来？不能只是每天挂在嘴边说说，要有实际的行动，在一点一滴上培养。作为团队不能允许有后进的员工，这样会是一块臭肉坏满锅汤。要给员工灌输一种互学、互帮、互助的观念，我们更是一个整体。不只公司有文化、追求的精神，各部门也要有激励自己的文化、追求的精神。三个臭皮匠，顶一个诸葛亮。我们要的是团队，团队共同的成长。

　　（二）、部门经理在履行好职责的同时应在如下的几个方面上再加以提高。

　　1、部门的工作制度。3个人的团队一样需要制度，虽然我们工作的自由性很大，一样需要制度的约束。比如说我们没有制度，员工想几点起床就几点起床，想休息就休息，介于员工呢，每天汇报的的工作量，是什么就是什么，部门经理对于所做的工作要给予相应的检查，不然到月底没有销量就晚了。制度不是我们用口说，说完后你干你的我干我的，该怎么样还是什么样，等于没做，所以说制度是需要经理带头执行和监督的。

　　2、要在提高员工的业务能力上下大力。我看到过这样的实际情况，员工很悠闲，部门经理一天到晚忙的见不到人，结果都累出病来了。你说这样的团队能有怎样的作战能力？再换回来说，部门PK你一个人忙的要死，员工闲得要命，能有好的销量吗？能比的过其他部门吗？一个人的力量是很有限的，所以说要学会带员工，授人以鱼，不如授人以渔，要不厌其烦的教，不能怪罪于员工，你是老师，没有讲到员工怎么会知道呢，员工要是都能悟出来，那不都是经理了，你做什么？难道你不希望自己的部下各个都是精兵强将吗？想有好团队，好的业绩，就要在提高员工的业务能力上下功夫！一个优秀的营销人员是怎样评定的，不是看你一个人的业绩有多么多么的好，而是看你所带团队的的业绩、人员的能力有多好有多强。

　　3、要及时发现员工的“问题”给予最大的帮助和支持。部门的经理人，要知道你的员工在哪里、干什么、想什么、最后就是需要你能给予他什么样的帮助！一线销售的经理人是最了解市场和员工的，要了解员工的家庭、性格、爱好甚至是他隐私等等，还要尊重他发表的每一个意见，这样才能更好的管理，还要及时的发现员工身上的异样之处。比如某个员工，工作状态一直很好，业绩也不错，回了一次家，回来后，每天无精打采的，沉默寡言， 作为最直接的领导要及时发现这个问题，找他谈心，找准根源，解开员工的心结，适时的给予帮助。思想工作很重要，一线的经理人一定要具备做员工思想问题的能力，我不仅是你领导，更是你的大哥大姐、还是你的知心人、而且换可以在你需要时给你最大的帮助。这样不仅提高了你的人格魅力，还为今后的有效管理提供了保障。

　　4、在给员工指明方向的同时，还要为其谋取福利。在给予部下传、帮、带的同时，一线的管理人员，要不断的激励员工，不能让员工迷茫，在工作上给予明确的方向，告诉其你该怎样做，会做的更好，你要向哪方面发展，会更适合你。更要在允许的情况下要给自己的部下争取最大的利益，为部下承担责任，这样才能让部下更加的信服你——我跟这样的领导干，能学到东西，有发展，有钱嫌。

　　（三）、每次的会议、大的活动，责任分工还不够明确。在每一次会议当中，员工都是特别的乱，想干嘛就干嘛，也没有人来斥说监督，没有人乐意抛投露面承担责任，在每一次的会议活动当中，经理管的不应该仅是本部门，而应是整个市场。鉴于此，就需要我们在前期做一个严肃的工作部署，把责任落实到每一个人。

　　（四）、老顾客的维护看上去不够大气，会议奖品太过于单调。

　　1、拿人手短，吃人嘴短！老顾客维护是会议多、聚餐少，对于顾客，是吃出来的感情，单一的发奖品开会讲经验，好多客户已经麻木，两者结合应该会好点。

　　2、每次会议的奖品，都是老一套，鸡精、蛋白粉、酱油醋、更别说大奖了、奖品的调换是必然的，我们的大奖就是找托也要在每次的销售会当中有人抽取到，这样可能会给客户一点震撼吧。

　　（五）、以部门为单位维护本部门的高端客户的意识还不是很强。要是能为自己区域的高端客户搞聚会，逐渐扩大人数，邀请总经理做嘉宾，在思想上再加以引导，我想效果也应该会很好，而且还可以提高部门经理在客户心中的地位，对于部门今后的工作也有了相应的依靠。

　　（六）、后备干部的人员还没有真正的把自己看做是领导来要求。后备干部没有很好的在公众场合表现自己的能力，给人的感觉就是一种形式，其本身也处于应付。可以在适当的时候把会议扩大到后备力量上，让其知道部门经理的职责，才能在工作当中更好的协助部门经理的工作，又能给他们创造在公众中的威信。

　　成功盈利的市场，我们要想做好，就要给员工和客户搭建一个大的舞台让其尽情的表演才有潜力！方法固然重要，一定是在管理和营销的策略上不断地推陈出新做成的！别驻足，梦想要不停追逐，别认输，熬过黑夜才有日出，要记住，执着迈出每一步，身虽苦，汗水铸就成功路，心情欢呼,相约颠峰共舞姿，让我们一起努力共创安泰辉煌！天津安泰加油！

　　以上是我对万总在津时的工作思路、方法、线路中所学到的，以及我个人一点肤浅的观点、看法。由于文笔欠佳，没能用文字表达到的给予谅解，还请领导在今后的实际操作中给予批评指正！

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： ray19001990@sin.com

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