二、多样化的沟通方式有利于巩固个人与组织的契合强度　　

　　根据市场的实际情况，在沟通方式上我们更加侧重于沟通的多样性、及时性、深入性、有效性。QQ群、手机短信群发、早晚会、周例会、月例会、网络会议、联谊活动、交流谈心等都是很有效的手段，能很好地实现信息共享。大家及时进行信息沟通，提高了工作效率。譬如重要的市场信息或者鼓舞人心的周末活动销量、推广会成绩等，都可以及时采取手机短信群发，同时宣传优秀员工的先进事迹和优秀成果，为员工树立榜样、弘扬正气，调动大家积极性，传达了区域最新的动态，营造了比赶超的氛围。　　

　　沟通无极限。在市场操作方法中，我们强调和消费者一对一的沟通；而实际上我们在具体一线管理中，也需要和我们的员工一对一进行沟通。如果我们的工作简简单单停留在工作任务布置，不了解员工的思想状况，不知道他们的需求和困难，则很难提高市场绩效。譬如我们主管经理每两个月的考核兑现，涉及到缴纳税收社保、多项特种奖励等等，很多人是不清楚自己收入核算的，如果我们区域经理能够及时地与主管经理沟通，该表扬鼓励的鼓励，该鞭策的鞭策，使大家知道自己的优缺点，能更有利于市场工作的开展。否则一笔糊涂账，有些时候甚至会闹意见。　　

　　三、简单、和谐的团队氛围有助于提升个人与组织契合韧度　　

　　如今一个讲究团队力量的社会，单打独斗和靠超强的单兵作战能力往往不能取得预想中的效果。而一个团队的能否高效的工作，很大程度上取决于团队氛围及管理体系。我们从职能工作入手，对市场各种日常工作细节进行完善，包括人员管理制度、要货、核销、宣传品申请、财务制度等一系列工作流程进行了针对性培训。规范简化了程序，提高了工作效率，为构建和谐的团队氛围奠定了基础。

　　实践中，有几种做法能有效提高个人与组织契合度，对稳定员工及调动积极性方面有非常重要的作用。　　

　　1、　家访　家访可以与员工家属面对面沟通，了解员工实际情况，增强对员工了解及员工家属对我公司的认可，有利于增加双方感情沟通，便于工作的开展和提高员工工作积极性。　　

　　2、　节日问候 生日：在员工生日当天，由区域经理亲自电话问候，地级市场部经理或主管送生日蛋糕给员工。促销人员要选择在上班时间，送入店中，提高促销员在店中的影响和对公司的忠诚度；业务人员尽量在所有业务人员都在的情况下送入员工手中，增强员工的工作积极性和凝聚力。譬如在端午节、中秋节等节日，由各地级经理主管按照本土风俗，进行慰问，也可以选择员工上班的时候或者有利于宣扬公司企业文化的时候进行。　　

　　3、　集体活动　每季度地级市场部可以组织所有员工的联谊活动，以文体活动、聚餐为主，增强员工的向心力及相互之间的了解。每半年区域组织表现出色的优秀员工开展“优秀员工游安琪”联谊活动，并进行表彰宣传。

　　本人在某知名上市公司从事近12年的一线市场营销From EMKT.com.cn管理，管理过近300人的营销团队，积累了一些市场营销管理方面的经验，愿与大家分享。希望一起总结提高！QQ:289865422 手机：13907202619　邮箱：gaoyq@angelyeas.com

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