【脱困之：贴2个门神—队伍、资源】

　　会议营销“成也在人，败也在人”。如何打造一支成功的队伍，如何减少员工流失，这是每一个团队领导者关注最多的问题。

　　解决队伍问题：怀揣四心，坚持三留

　　“怀揣四心”说的是：诚心、爱心、信心、同心。真诚面对员工，直面员工最关心的薪酬问题，坦诚的与员工交换关于薪酬问题的认识和理解，以实现“薪酬认同”；关注员工的发展，在员工遇到困难的时候，真诚帮助实际帮扶，但更要建立健康的、正确的团队价值观念，用管理与制度约束员工，求得“制度认同”；营销梦想，但也要倾听员工的梦想，给予员工行业发展、团队发展的信心，获得“事业认同”；今天是利益共同体，明天是命运共同体，运用团队文化感召和激励员工，最终实现“命运认同”。

　　“坚持三留”说的是：薪酬留人、平台留人、文化留人。“挣钱”是基础员工进入企业的最初目标，这个意图很现实，也很正确。领导人应该做的不是否认员工的意图，而是正确的引导员工认识“贡献与价值”的关系；“发展”是管理层员工的基本目标，而与发展休戚相关的企业所能提供的发展平台，这里包含职位、职责、职权等等，越是高级的员工越是看重企业提供的平台；而文化是感召、凝聚每一个员工的最佳粘合剂，一套系统的、优秀的并长期坚持灌输的企业文化，尤其对今天会销团队而言，至关重要，没有文化就没有目标，没有目标就不会形成凝聚力，团队自然是一片散沙。

　　资源是会销企业的生存根本，没有资源也就没有了会销团队存在的基石。很多团队由于一时间遇到了“收单难、提量难”的问题，转而采取一些以伤害核心资源为代价的所谓的“新营销模式”，虽然短时间得到了销量，但却是以损失长远发展为代价的。

　　要健康发展，就要从“保资源、做服务、树品牌”三个方面着手

　　保资源：核心顾客资源是命脉、是基石，更是长远发展的关键。暂时遇到一些困难很正常，因为所有会销团队都有“收单难”的问题，但不能因为暂时的困难就竭泽而渔，就急功近利。一旦核心资源损伤，对团队来说就失去了生存发展的基石，也就离失败不远了。

　　做服务：维护核心顾客资源，要从服务入手，召开形式多样的体验、家访和会议服务，加强与核心顾客的定期沟通、维护，用以保证核心顾客资源不流失。

　　树品牌：诚信服务、周到服务、健康服务等等，都是团队长远发展可以依托的品牌形象与理念，坚持不懈的灌输和宣传品牌形象，并有针对性的树立品牌意识，可以在竞争激烈的市场中谋求一席之地，进而实现稳健发展的目标。

　　【脱困之：开3扇窗户—管理、细节、执行】

　　这么多年来，我们总结历史上成功和失败的会销团队、企业，我们发现：大凡失败的，多败于管理；大凡成功的，多成于细节。这不禁让我想起了老子的名言：凡天下大事必做于细，天下难事多化于易。

　　会议营销，说道根底是“管理营销、细节营销和精细化营销”，这是大多数会销团队成功的基础。做好细节，体现在营销工作开展的每一个环节，收单的时间、话术、工具；体验的项目、流程和引导；上会的时机、攻单的技巧等等。只有不断的强化细节、完善细节并坚持做好细节，才能杀出一条血路。

　　可事实是：我们行业内很多团队领导者不擅管理，不做管理，甚至不知管理为何物。仍然固守旧的团队管理和市场操作思路，不思进取的同时却急功近利，最终的结果就是团队越做越小，市场越来越萎缩，作不了多久就彻底消失了。

　　生存在“微利时代”，大多数的行业同仁遇到的问题是一样的，但是解决问题的办法却不同。虽然条条大路通罗马，但是也得有一辆能走、能行的车，不然就算是罗马大道在你脚下，你走不了多远就散架了，也就没有什么意义了。为此，我仍然坚持过往的主张：

　　提升管理实力与水平，不断强化细节执行意识与成本控制意识，加强团队凝聚力与创新能力，坚持发展坚定发展的方向不动摇，光明的未来就一定会到来！

　　马晓宇先生，资深策划师，开元盛世策略机构首席策划师、总经理。中国人民大学MBA，高级策划师、营销师，自由撰稿人。中国医药界【蒙派药人】第三代知名策划人，具体有十多年的产品、品牌策划，市场营销工作经验。欢迎与作者探讨！Tel：013718307301（北京）013904715154（呼和浩特）；E-mail:blue-mxy@to.com，Blog:bluemxy.cmm.cn

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