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手机要这样卖 7 上页:第 1 页 《二》不一样的介绍方式: 如果有人问你这手机多少像素,你会怎么回答?是:30万、200万、还是800万!大多数销售员都会先说像素然后强调这手机拍照多么的专业、效果多么的好!简单点说就是“黄婆卖瓜,自卖自夸”客人都不大会认同销售员的说法。要怎么介绍才能够让客人认同呢?我们还是通过案例来简单说明: C:你好你可以先看一下这手机的拍照,拍照可以把脸上的“痘痘”都拍出来的。 G:这手机多少像素? C:多少像素、我拍一张照片给你看你就知道多少像素了,(动作:迅速自拍一张照片,储存起来并进入相册、查看刚刚拍摄的照片)看看我有没有像别的销售员一样吹牛。 G:(动作:笑了) C:你看看这照片是不是很普通? G:没有什么特别啊! C:是的、这是没有什么特别的,因为我还没有放大照片呢,你看照片可以放大(动作:按1号键)你看脸上的“痘痘”一颗两颗、这几天上火了“痘痘”多得数都数不清是不是很清楚啊? G:(动作:又笑了) C:这手机拍的照片可以打印6寸的照片,打印出来的效果就像你看到的一样可以把脸上的“痘痘”都拍出来,洗出来的照片有A4纸那么大张的照片,你看我柜台下面的照片就是用这手机拍的,你觉得的这手机像多少像素? G:应该是500万吧? C:这手机实际上的像素只有300万,拍照效果你都看出来了、能拍出500万的效果,这就是真正的拍照手机(具体的拍照细节见网From EMKT.com.cn址:HTTP://WWW.EMK.com.CN/ARTICLE/515/51503.HTML手机销售“心德”(2):同样的功能卖出不一样的效果-照相)。 凭借促销员坦诚的言语专业的拍照技巧很快的就和客人建立的信赖感,并且顺利的达成了交易。 《三》在销售成功后培养新的潜在客户 什么时候培养潜在客户最合适?售前还是售后?当然是在售后培养是最好的,因为你已经成交的客户、他是非常相信你的,在这个时候我们把服务再做好一点,绝对可以培养更多的潜在客户,250定律——乔吉拉德。根据客户的爱好我们还可以利用很多的资源给客人留下很多的好印象,例如帮客人下载一些歌曲、安装一些软件、设置好手机的闹钟、设置好情景模式的铃声歌曲、告诉客户使用手机要注意的细节,留下客户的联系方式,定期给客户发送一些他关心的内容的短信、如天气预报或者是温馨提醒,在短信后面加上某某店,某某人!持之以恒,客户能不被你所感动吗?如果是这样他已经从客户成为了你的朋友,如果是这样他要是要买手机或者是他的朋友要买手机、他会找谁?肯定是你、因为你已经不是销售员了、你是他的朋友甚至有可能是知己。 台上一分钟、台下十年功,你在台下的每一分的努力观众都会以掌声回报你的。 以上几点纯属个人观点!如有不同意见解的朋友多多交流,邮箱VCALL@VIP.Q.com、电话:18666226737 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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