多元化的先驱与先烈

　　作为一个新生事物，先驱与先烈几乎可以划上等号。就药店的多元化经营而言，在笔者的记忆之中，至少可以追朔到七八年前。

　　1、 广东特别大药房：这是上述第一类多元化的代表。在2003年，广东特别在药房在广州沙河（可以说是黄金地带）高调开设一家特别“大”的药房，上下三层，所囊括的品类不仅包括药店所经营的各类药品，更包括众多非药品，即现在所谓的“多元化”经营。随后不久开设了第二家，第三家。但特别大药房的经营业绩并没有因为其多元化经营而“东边不亮西边亮”，而是由于四面出击而陷入四面楚歌的境地。由于经营不善，原本租赁的“超大”经营场地严重“富余”，于是只能将“富余”的场地转租出去。其结果就是，特别大药房从经营职能上变成了房地产中介，经营风格上变成了“杂货铺”。应该说，特别大药房是早期的药店多元化经营的先行者。

　　2、 广州健民医药连锁有限公司：这是上述第二类多元化的代表。2004年，这家一向以严谨、古板著称的国有企业着实前卫了一回，在广州最繁华的上下九路开设了一家药妆店----伊人天店。其主营品类以药妆、个人护理用品为主，传统的药品仅占很小的份额，应该说为是一次前卫的、有前瞻性的尝试，但这家药妆店经营不到三年时间即告歇业。　　

　　多元化“陷井”

　　药店多元化的最大“陷井”是体现在“主业的空心化”。早期的多元化尝试多以败北告终，但这也许并不是多元化本身造成的，而是在多元化过程的的诸多阻滞以及经营方面的主客观因素使然。因此，在医药零售业，这种多元化的尝试在不断地进行，当年的星星之火终于发展成现在的燎原之势。并且似乎到了非多元化不能拯救药店。但进行多元化经营时，应该避免“主业空心化”这样的隐形陷井。

　　不管是专业化，还是多元化经营，任何一个经济组织能必须具有明确而突出的主营业务。而多元化经营带给企业的一个后果就是“主业空心化”。首先是由于“诱惑”太多，各个领域都是大发展，反而都没抓好。目前有药店品类多元化方面至少有三个方向第一是发展药妆品类，第二是发展营养素，第三是增加中药材的销售。在品类多元化的路径上，应认清哪条路径才是自己更合适的；其次是觉得某个领域的困难太大，而就转向其他领域发展，而且一而再，再而三地变更主营方向，最终可能是捡了芝麻丢了西瓜。尤其是以规避原有领域（药品销售）的困难而转向多元化经营的药店更应该注意避免主业空心化的趋向。

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