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汽车销售,关于巡展的一些看法


中国营销传播网, 2011-08-29, 作者: 王翔飞, 访问人数: 2239


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  其次是人员准备:建议团队人数为销售人员:车辆数+1人;售后技师1名(要口才好点的)。  

  三、巡展的目的是什么  

  一切为了成交,巡展也不例外,但是巡展当日不可能成交,这也是很多经销商尤其是销售顾问不乐意巡展的原因之一,有这时间不如在展厅接个客(大喊…姑娘们……接客了……)来的实惠。所以出去巡展主要解决五个问题:1销售顾问和售后人员补助;2巡展所获客户资料属于谁,建议是公司一次买断,比如每个客户资料十块钱;3搜集意向客户资料,并尽可能的预约到店,这个不解释;4洽谈编外销售点(暂时想到这名字),比如摩托车店、婚纱影楼、电器家具店等。给介绍提佣的方式,持续增加客户基盘。5售后技师的现场为老客户做一些简单维护,并可以就一些车辆售后如保养常识、费用等进行简单讲解。

  外则:一、巡展怎么干  

   首先是人员,假设2台展车,这应当有3名销售顾问+1名售后技师。

   城市巡展在商场等人流较多的地方停顿时候,这分为3阶段。a售后技师停车入位,其他3人这派发单页,并邀请。b车辆状态调整好后,一名销售顾问做车辆介绍及现场演示,其余俩人现场维护,甄别意向客户,售后技师外围揽人;c销售顾问车辆介绍完毕后进行自由接待,售后技师负责礼品管理和发放;d最后有售后技师对留下的意向客户进行保养及费用的讲解,如有老客户也可以已进行些简单的维护。  

  乡镇巡展在到达乡镇后,首先还是展车摆放,具体参照城市巡展。车辆摆放完毕后,分工如下,一名销售顾问进行现场接待和讲解,售后技师配合;一名销售顾问负责跑乡镇的七站八所,重点讲解如团购、政府采购优惠政策等;一名销售顾问主负责跑影楼、摩托车、农机等店铺,主旨是争取转化为编外的销售点。  

  二、去巡展带回来什么  

  1客户资料,就是为这个去的……;2该地消费水平、人流量、口碑意向、七站八所采购需求等等总结归纳报告;3老客户问题反馈,归纳总结报告。  

  三、展回来后干什么  

  1甄选有效客户,看热闹的和无明显意向的客户剔除掉;2对意向客户的资料进行分类,地域、车型、颜色、排量等,如同一地域同一车型较多,可以进行二次巡展,或专门针对该人群进行特殊销售,比如瑞虎团购之类;3巡展总结,最好将每次巡展的效果、人流量、关注车型、消费档次、主要竞品等备案并简明标注在地图上,以备下次巡展做参考使用,避免盲目。4跟踪成交,这个是最终目的,不多说……    

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