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苹果如何落地？ 7 上页：第 1 页 苹果如何落地 移动互联网的战役就要打响，苹果如何落地？如何成为客户移动互联网生活中必不可少元素，苹果需要在规模化的道路上迈出自己实质性的步伐。 1、积极推进平台开放 在以开放为核心的移动互联网产业链中，在以客户规模建立为核心的移动互联网第二轮竞争之下，开放是苹果唯一的选择。理由有三，第一，以前我们的孤立是为了“造神”，现在“神”需要回到人间，苹果已经没有了封闭的理由；第二，因为对手是开放的，苹果如果不开放只能是孤立苹果的自己的客户；第三，客户的需求是多层次的，有些客户可能需要玩苹果的游戏，但却不愿意换自己的终端，苹果是拒绝还是尽可能满足呢？从为客户创造价值的角度出发，答案是不言而寓的。在规模决定未来的移动互联网巨头大战当中，苹果只有保持开放，才能实现苹果平台与系统的规模化拓展。不管是终端也好，系统也好，平台也好，用我们的客户越多，在规模大战成为移动互联网主流的机会就越大。 2、快速进行终端普及 移动互联网的普及首先要完成的智能终端的普及。移动互联网领域的规模战从某一种角度来说也是终端战，谁的终端越普及，就越有可能成为最后的赢家。苹果能有今天的客户规模，最大的功臣自然是苹果的终端。大部分的人选择苹果是基于苹果的终端产品。在调查网站“问卷星”针对苹果做的一次调查中，网友在针对“你为什么选择苹果”的答案，排在第一的是“科技水平高、性能强”。很显然，这是对苹果终端的描述。苹果的终端优势已经被广泛认知，只是受限于价格因素而没有办法规模拓展。现在，随着三大运营商在1000元左右智能手机的推广，以及客户手机消费内容的转型，智能手机走向低端已经是大势所趋。所以，对于苹果来说，不管是依靠自己的终端，还是开放自己的平台推广合作伙伴的终端，加快终端的快速推广都是应对规模之战的必然选择。只要即将面世的iPhone 5在价格的制定上不要太高。只要苹果手机成功从高端机转型至中端机，那么苹果手机销量定会大涨，苹果的规模也将快速做大。另外，其实苹果终端还有很大的发展空间，除了现在有的iPod、Mac、iphone、ipad以外，互联网电视也是苹果可以试水的领域。毕竟未来的方向是三网融合，做家庭互联网终端也是一个不错的选择。而根据最新的信息表明苹果已经开始了这方面的努力。北京时间8月27日上午消息，多名硅谷的消息人士表示，几乎可以肯定苹果正在开发一款带iOS操作系统的数字电视。 从目前的情况来看，苹果要在软实力（系统和应用）上战胜微软和谷歌，难度是非常大的。而终端则是苹果可以放心依凭的。苹果的今天是靠终端驱动的，苹果的未来也需要加快终端的普及。因为目前只是智能终端的普及阶段，苹果可以依靠终端确保自己的位置；然而随着智能终端的普及，未来市场会发展成应用阶段。在应用阶段，终端的价值将会弱化，但终端对应用的促进则是苹果无论何时都需要强化的。说句不好的话，万一苹果在系统与平台无法PK微软等竞争对手，最后能做好一个终端运营商和应用软件提供商的转型，苹果也不会输得很惨。 3、尊重习惯优化体验 苹果的广告宣传的核心词是“改变”，苹果通过“改变一切，再一次改变一切”杀进了巨头云集的手机市场。也正是因为自己的特立独行，科技外观、创新概念、高端定价和饥渴营销，从而一举拿下目前高端手机市场的第一品牌，而苹果也成为全球市值最高上市公司。而根据我的观察，消费者的选择并非消费者满意，苹果的成功只是消费者所犯的感性的错误。因为苹果仅仅满足了客户新潮或者虚荣的需要，并没有站在为客户负责的角度，给客户带来真正便捷、有价值的移动互联网体验。 这一切自然是苹果的“创新”所造成的。苹果的创新不在提升客户形象的同时，也增加了客户的使用上的烦恼。苹果的创新并不是基于客户传统使用习惯的创新，而是一种需要学习和培训才能享受到的创新。苹果可能认为它的魅力可以让大家去学习使用他们的产品。然而，对于从小接受微软系统电脑教育的客户来说，这只能是一个幻想。一方面因为客户很懒，另一方面因为客户很聪明。所以，客户没有学会使用苹果电脑，反而是学会了如何把windows装进苹果电脑，即所谓的“越狱”；用户没有去换联通的sim卡，而是将移动的卡剪小来用；现在绝大部分苹果客户使用的主要还是语音功能。这并不是客户的错，因为选择太多，自己为什么要去为了用一个还不知道怎么样的东西去改变自己多年以来的使用习惯呢？何况这不是一个个人的问题，互联网是互联、互通的网，为我的习惯，也是大家的习惯，我的改变会引来周围很多同事的不便，因此我不能这么自私。苹果应该想到，把遗憾和麻烦留给客户是一个不明智的选择；试图一下子改变客户长期培养起来的使用习惯，也是一件不可能的事情。 在市场导入阶段，苹果要依靠自己的个性来创造产品附加值，而在规模拓展阶段，在智能手机进入寻常百姓家的时代，苹果需要做的是让每一个客户的移动互联网需求得到最大限度的满足。而不是让自己的客户被孤立。所以，苹果需要做的不仅仅是自己平台上的应用互联互通，而且要根据客户的习惯。为客户创造更加便捷的移动互联网体验。我们可以设想，如果windows系统上的一些常用软件如office等这能够在苹果系统上非常顺畅的运行，而不是让苹果用户越狱使用windows系统。那些基础的、受欢迎的浏览器、office工具、杀毒软件等应用都能在苹果终端上顺利运营。那时候的苹果才会是真正可口的苹果。 我相信，乔布斯的离任，不是苹果的拐点，不是苹果的末日。我更相信这是乔布斯推动的一次市场与管理的变革，如果说乔布斯时代的苹果代表“天上的神”，是供大家了崇拜和追求的；那么后乔布斯时代，苹果将会“落地”，代表真正的移动互联网生活，它将供大家来使用和享受的。在这个过程当中，可能需要乔布斯的继任者“再一次改变一切”。 未经作者本人许可，请勿随意转载！ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： goodbrand@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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