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从品牌标志到品牌识别——品牌承载起企业战略 7 上页:第 2 页 以客户为终极目标的经营哲学成为品牌标志变革的指导思想,现代企业识别已经成为产品或服务与消费者之间沟通的组成部分,以往被用来持久反映行业属性的企业标志已经无法传递出新经济时期所需要的服务、人性和客户关心等内容。现在,传统企业的品牌也开始改变或建立新的品牌体系,以适应不断变化着的市场需求。例如,世界著名奔驰品牌一个多世纪以来,其标志已经成为品质和地位的象征,但在传达服务、关心和人性方面却无能为力。企业品牌过于狭隘的专业定位限制了品牌向其他行业的延伸。目前,奔驰汽车公司已开始向家具制造业延伸,为了弥补原有标志的不足,奔驰公司开始着手设计第二品牌。进入到2000年,一直在中国家电市场摸爬打滚的顺德两家企业,美的和科龙都不约而同将原来创业期间设计的母品牌标志作了更换,新的品牌标志不管设计的成功与否,但都集中突出了一个趋势:随着企业业务结构和市场环境的变化,品牌识别体系也必须同步保持变化。 进入到互联网时代,品牌识别的建立不同于八、九十年代品牌表象式的“装饰”,而是反映了企业整个战略的转型。例如,2000年国内著名品牌联想集团在母品牌基础之上延伸出了神州数码子品牌,全新的视觉形象力图向公众表明联想由原来的硬件生产商向互联网服务供应商的战略转变。在此基础上形成的企业识别志已经不再单纯强调国际化和现代感,而是受消费时尚和消费者复杂程度的感染和左右,表现出与众不同的个性,集中传达出企业新的使命和经营哲学。相对于传统行业的标志,转型之后的互联网时代的企业建立的品牌识别更具有包容性,无论是香港的电讯盈科还是联想的神州数码,企业都期望新的品牌识别能够承载起重新组合集团集团发展战略的重任,而不仅仅是依赖新的标志。品牌识别不只是传达其属性和特征,而且包容了企业未来的发展战略和方向,这也是David A.Aker在其《品牌领导力》一书中特别强调的。 从改革开放到现在,二十多年的时间中国企业的标志从形式到内涵都经历一个从模仿到创新,从幼稚到成长的过程。未来的企业品牌将更具有情感和弹性,在视觉和理念上更诉诸于同目标消费者的沟通,企业将更多地通过文字、形象、情感以及具体的差异化产品和服务营销建立自己的品牌识别,而不仅仅是利用标志识别。 原文发表于《品牌》杂志 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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