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从绿色营销中捕捉新商机
中国营销传播网， 2001-09-11， 作者: 王善明， 访问人数: 12290
7 上页：绿色促销－绿色营销的桥梁
六、绿色销售服务－绿色营销的保障
绿色销售服务是贯穿于绿色营销全过程的服务，是绿色商品市场交易的重要组成部分。它不仅对市场的高速有效运行有着积极的促进作用，而且对市场的持续健康发展有着良好的保障作用。
绿色营销内在地要求商家必须将绿色销售服务，尤其是绿色产品的售后服务作为一种竞争的本质因素予以高度重视。在绿色营销中，既要谋求商家的合理利润，更要保证消费者的合法权益，要在消费者利益的实现中来实现商家的利益；既要满足消费者的绿色消费需求，也要谋求能源和资源的节约，鼓励重复使用，回收利用和循环再生，减少污染和二次污染；既要注重激发全社会性的绿色消费欲望，更要注重建立良好的销售服务网络，负责绿色产品的销售服务，咨询，维修和回收。只有这样，才能确保绿色需求与日俱增、绿色产品不断翻新、绿色营销永保青春。也只有这样，才能确保商机不失，商利永得。
欢迎您与作者探讨您对此文的观点和看法，作者为江苏东台市委党校党委副书记、副校长、高级讲师；作者的电子邮件: dtwsmwf@21c.com
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