再次，也让汉王在大众市场的知名度很低。

　　虽然汉王是行业老大，也是上市公司，由于长期专注于礼品市场、定位高端，导致汉王在老百姓中的知名度不高。笔者认为。汉王只是

　　行业领先但谈不上领导。因为作为行业领导者，势必需要承担客户需求的培育工作。但是汉王就算上市后也缺少对大众市场的推广，直到今天遇到大考时才想到要拓展教育等非礼品市场领域。

　　二、缺少移动互联网的思维模式

　　面对现在的舆论压力，刘迎建的思路是发展三大移动互联网终端，以及“终端+平台”的模式，试图通过强化汉王书城的推广实现从卖终端到卖内容的赢利模式转移。但是，既然汉王无法把终端体验做好，怎么能相信它在移动互联网领域会有所作为呢?汉王在移动互联网领域的思维模式缺失，至少可以从三个方面看出来。

　　首先，汉王并不以积累人气为首要目标。

　　在互联网领域，谁拥有客户谁就是老大．所以腾讯才能在各大领

　　域所向披靡。而汉王卖终端首要的目标是赚取利润，而并非以积累存量客户、实现持续客户运营。移动互联网时代与传统互联网的最大区别在于，移动互联网将是客户端的天下，而汉王书城至今也没有自己的客户端。在移动互联网的进程中，汉王反应速度太慢，没有遵循互联网先有人后有钱的游戏规则。

　　其次，汉王书城销售模式太过单。

　　一．　　端口是完全封闭的。

　　只有自己的终端客户才能购买，这种开放程度远远没有达到一个平台的开放要求。我们分析一下汉王城，就算100万终端客户都是真正的汉王府的用户，用户规模充其量也就100万。这在互联网领域是非常少的一个用户规模。在移动互联网时代有一个很强的特征就是开放，放开双手．才能拥抱整个世界。

　　再次，缺少与移动运营商的合作。

　　按照现在的趋势看来，中国移动将成为最大的手机销售公司，这已成为一个既定的事实。未来还会成为平板电脑、笔记本的销售公司。从客户持续经营的角度来说，终端对中国移动来说只是给客户一个入场券，门票可以很便宜，真正要做的是客户进来以后如何做好经营。汉王虽然也与运营商有一些合作，但合作形式似乎跟OE M的形式差不多．缺乏更加深度的合作，起步也比较晚。

　　三、缺乏以客户为中心的品牌管理

　　不可否认，作为上市公司最重要的是投资者的信心，而信心除了受财务报表影响外．也受企业品牌形象的影响。如果汉王能做到不会因为对电子书前景的担心而去否定汉王，企业就会获得更多的优化和调整时间。而事目前的情况来看，在品牌管理上汉三至少有两个方面的不足。

　　一是品牌核心价值的缺失。

　　每一个成功的企业，都会给消费者一个比较单纯的印象，以告诉客户选择自己的理由。汉王给消费者最深的印象是什么？我想大多数人都不会有太准确的形容词。其实，我们从“专注成就精彩，创新引领未来”的宣传语可以看出，汉王希望强调的是专注和创新。先不说一个定位语里面出现两个关键词不利于核心价值塑造，光后续推广就与这个主适存在差异。在公司产品线大肆延伸时．专注从何而来?而中国企业要在终端领域打造创新概念，也不是几年时间能够做到的。所以，汉王并没有在消费者心中占据一个固定的位置。

　　二是品牌体系没有建立起来。

　　汉王采用的是单品牌战略，就算有如TOuchpad这样可能市场价值百万的好名字，都是以产品线的形式出现。而这种单品牌实际上为今天的危机加大了风险。其实在汉王上市之前，社会上就存在争议，大家都担心汉王利润来源太过单一，也就有了今天诸如“汉王成败电纸书”之类的评论。所以，在汉王开始多元产品延伸的时候，并没有同步进行多品牌的尝试，这就等于放弃通过品牌体系打造来化解依靠

　　单一产品所带来的高风险问题。或许，我们可以大胆预见，汉王要真正化解现在的危机，在多产品线的基础上，更长效的办法就是开展多品牌运营。

　　阵痛过后的拼搏

　　汉王这次确实摔得不轻，对此，汉王已经开始了应对的措施。通过对汉王近期应对举措的分析，我认为汉王阵痛之后的出路可以有三个方面。

　　一、在具体的舆论危机应对上要远离电子书

　　目前，汉王最大的危机爆发点来源于电子书，这个赖以生存的核心产品在未来的赢利能力受到质疑。这个时候，汉王有两种选择，第一是要扭转大家的认知，让大家知道电子书并不是短命产品，至少也不是马上就消失的产品；第二是告诉大家，电子书并不是汉王的唯一，汉王是一个多元化经营的企业，电子书经营可能会影响业绩，但并不会决定企业的生死。对于行业未来的预测，仅凭一家企业可能说的不算，但作为一个企业，至少可以决定自己的经营方向。所以，第二种选择大家可能会更容易接受。

　　二、在形象上汉王应该突出自己创新因子

　　汉王来源于中关村，在识别领域拥有众多专利，这是汉王可以用来说的优势。虽然汉王的创新可能没有办法和苹果一样备受认同，但至少作为一个民族企业，拥有技术、追求创新还是能获得客户的好感的。按照汉王所要进军的智能手机、平板电脑、电子书三大移动互联终端，在各自的领域都有非常激烈的竞争。所以，汉王真正要获得一席之地，必须拥有自己的核心技术和独特优势。而在汉王的技术里面，“识别”是不得不提的一个关键词。

　　三、要加快向个人消费市场的进军

　　汉王要证明电子书不是短命产品的唯一途径就是直接进入大众市场，完成两年前就应该启动的消费者培育工作。另一方面，要对接人气为王、应用为王的移动互联网，市场规模已经成为比获得利润更加迫切的要求。幸好汉王之前礼品市场的高价定位给自己留下了足够的降价空间。事实上，汉王已经启动了疯狂的降价促销活动。

　　危机让我们看到了更多的真相。今天的汉王，问题就在那里，成效就看方法。汉王到底是汉武还是秦王．相信答案会在年内揭晓。

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