一、不低于竞品的基本保障，让导购 “安心”。

　　很多公司不注重基本保障，例如基本薪资和保险，总是想当然的认为自己的提成高，只要销售足够高，拿的钱会很多。但是作为基层的导购需要的其实是“定心丸”，一个基本的保障比那些眼前看不到的“高提成”往往更能让感到她们实惠和安心。很多基层的导购并没有太远大的志愿，追求的往往是“先稳定，再发展”的常规老路子。基本薪资和保险的缴纳一和周边的同行对比，低于竞品的就会感到“不爽”甚至是低人一等，无形中就会打击她们的积极性。在工作中再受到上级领导的“打击”，她们的积极性更是会一落千丈。公司制定一个很高的销售提成是好事，但是先让导购安心和平衡更是大事。因而导购的基本保障需要主管领导谨慎斟酌。

　　二、任务量和槛级制定让导购有“上进心”。

　　有些公司喜欢对导购的提成制定的是几个点的提成或是一瓶多少钱的粗放式提成方式，虽然这样的提成方式会给导购一定的触动去努力卖货，但还远远不够。导购的提成如果是任务量+槛级的形式会对导购有产生更大的触动。例如，单月销售5万元是2个点的提成，高于5万元的3个点的提成，这样就会让导购卖力冲刺5万元的槛级去获得更多的收入。当然任务量要合理，让导购卖力也要是能够够得着的，而不是无法达到任务量。那样对销售和导购的积极性没任何帮助，反而是故意刁难。再比如，公司推广新产品A，作为专项提成，单月完成销售300瓶以内的按每瓶1元提成，301到400瓶的按1.5元提成，400瓶以上的按每瓶2元提成。（备注：以上的数据举例仅为简单的销售理念举例，公司根据产品的利润制定科学合理的任务方案和提成方案，举例不作为数据核定的科学论证标准）

　　这种任务量加槛级的方式会将积极的导购和消极的导购区分开来，从收入上来开彼此的距离，刺激导购为好的收入而充分卖力，谁都不甘于输于同事，不会消极怠工，促进其主动售卖的积极性，从而拉动销售增长。

　　三、培训的互动让导购有“参与心”。

　　门店导购的销售培训绝不是简单的说教和硬性背记话术，而是让导购真正参与进来，让导购现场回答问题，提出问题，现状模拟解决问题，主管进行分析和解答问题。通过游戏推动团队的凝聚力、向心力的形成，让导购共同献计献策，琢磨出更实用的销售办法，让导购员认为自己是售卖专家，有话语权，可以提出自己的主张，一起研究销售办法的可行性，参与心会从精神上让导购的积极性升华。这样，每次例会都不会枯燥，是分享、参与、评比、收获。

　　四、主管领导多“关心”，团队文化树“信心”。

　　公司领导对导购的关心和重视会让导购感受自身的价值。公司的领导在走访市场的时候需要见一些门店导购，咨询导购的销售状况和销售困难，并给予一定的指导和支持，让导购感受到关心。女性节日、传统节日的福利发放，导购的生日馈赠小礼品或祝福给予，导购团队的聚餐和户外团队活动的参与机会，诸如此类的都要落实到位，让导购队伍感受到温暖和关心，既丰富了团队文化，又能让团队更有信心，对销售更尽力尽责，更敢于挑战。

　　导购队伍的主管领导在管理导购队伍的时候能够处处留心，处处用心，设定合理的薪资和提成标准，纳入良性的激励机制和文化建设，会一步步增强导购的积极性和进取心，强化导购团队的战斗力和竞争力。完成好“临门一脚”的大任，让导购稳定、快乐的工作在一线，为公司尽心尽责。

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	刘雷：营销科班出身，著名实战派营销人。历经民营上市公司、国企上市企业、私营成长型企业等多重实战洗礼。信奉实战到位，步步为赢。既要讲的出，更要做得到。深化执行细节，落实执行标准，坚持做可执行，可量化的营销策划管理。实战领域：产品和市场定位、经销商的开发和管理、业务团队的建设和管理、金牌团队打造、区域市场渠道设计、新品推广和提升、市场精耕拓展、销售实战心理学应用等营销实战领域。
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