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中国营销传播网 > 营销案例 > 个案解析 > 酣战英伦:中国品牌海外征战实录

酣战英伦:中国品牌海外征战实录


中国营销传播网, 2011-10-26, 作者: 胡远强, 访问人数: 2273


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  全面启动一举打响  

  推广活动的一般执行方式都是先进行地面市场部分的准备和跟进提升,然后再进行广告、新闻和活动的上演,本次活动也不例外。从8月底开始,英国亿达行就已经进行推广前的准备了,这其中包括地面陈列、地面宣传、试吃卖场选择谈判、人员招聘、以及落实唐人街陈列超市和备货等工作,跟在国内运作市场几无二致,我们要求经销商方面必须在9月份所有推广前期工作,得到亿达行方面的通力配合。从10月份开始,整个活动进入了关键的执行期,地面陈列、试吃、电视广告、报纸广告和网络广告全面上马。首先在伦敦五家小型超市的橱窗进行至少2张POP布置,店内的酸辣味粉丝进行陈列面不低于2个,其它口味产品不低于10个陈列面的活动,同时在这些超市全面推进买赠活动,在10-11月中每个周末的3天进行购白家粉丝2袋碗送白家“福筷”一双;与此同时,在伦敦及部分主要城市的10家大超市,进行一平方米以上地堆陈列,用指定白家粉丝围贴进行四周粘贴,并且配备经过专门培训的促销人员,她们熟练掌握了白家产品知识以及试吃技巧,穿戴白家统一的服装,并配戴一次性塑料手套,基本达到国内促销员的要求,在这些大超市中,凡购买白家粉丝2袋,送白家福筷一双,购买白家粉丝3袋,赠送白家水杯一个,购买白家粉丝一箱,赠送白家杂物架一个。由于本次运作国内外市场的独特性,超市部分活动主要由当地经销商来执行,白家为此加强了对经销商的激励措施,只要地面活动达到要求,我们都会逐一给予奖励,大大刺激了经销商的积极性,经销商不仅事事亲历亲为,还主动承担了超市活动的大部分费用,不能不说是海外推广的一大进步,堪称厂商合作的典范。据了解,在伦敦当地搞活动,最贵的是人力成本,光试吃人员的费用每天就达到100英磅,约人民币1550元,没有一定销售量和实力是难以支撑的。  

  与地面活动几乎同时进行的是媒体宣传。从10月1日起,白家粉丝“真的好美味”篇5秒广告开始在凤凰卫视欧洲台《鲁豫有约》、《超星凤凰剧场》、《猜猜猜》三个黄金时段进行播放,根据白家粉丝目标消费群的收视习惯和爱好,这个时段为当地时间8:00-10:20之间,在周一至周五晚上选择《鲁》和《剧场》进行投放,这两个栏目每个广告时段开3个窗口,称为3节,白家粉丝选择了前2节的第1、中间和最后一条投放;周六则选择在吴宗宪的《猜猜猜》的3节广告时段全部投放,仍然选择前1、中、最后1条投放,整个电视广告的投放在策略上是集中优势资源、进行高密度、高强度的投放,对消费者进行品牌引导,以求在短期内迅速提升白家的品牌知名度。  

  媒体宣传的重头戏在《英中时报》上,YQCB远强传播决定从10月份开始到11月份,一共投放8期整版,第一期是整版是“一碗白家解乡愁”的征文活动告知和四种食品介绍,并推出“乡愁”的主题活动;第二期分上下版,企业介绍加刘仪伟版硬广告;第三期则是产品卖点加硬广告;第四至第七版则是上下版征文刊登和硬广告,最后一期则是获奖作品选刊。每周一期平面宣传,这样一个高度的轰炸,在《英中时报》的历史上还很少见。连续三期新闻的内容循序渐进,步步深入,如第一期《白家粉丝旋风登陆英格兰》,介绍白家粉丝在英国的销售情况,将在英国展开大规模的营销活动,作了前期告知;第二期《全面出击 白家粉丝重树中国食品声誉》,则着重介结了中国食品在海外遭遇寒冬,白家粉丝如何独辟蹊径,逆流而上,重振中国食品声威;第三期《白家粉丝伦敦遭抢》,则介绍了白家粉丝推广活动得到市场热烈回应,各个项目达到预期效果等内容,全面的介绍了白家粉丝的产品特点烽活动进程情况。与新闻相对应,在硬广告上侧重介绍了“一碗白家解乡愁”征文活动的相关规则要求,有软有硬,相得益彰。  

  地面活动加上电视、报纸的宣传效果很快就显现出来,在10月20日早上,第一篇应征文章出现在了留园网“美食厨房”板块的白家征文平台上,标题为《一碗特别的麻辣烫》,这是一个“生在重庆长在大连现在伦敦”的女孩子提交的,作者署名曲惠子,在文中她叙述了她与爱人之间用白家粉丝传递浓浓爱情的小故事,读来温婉动人。从这篇文章以后,投稿参赛的人一下子冒了出来,参赛作者有留学生,有当地华侨华人,有在当地做生意的中国人,还二代、三代移民,而且一篇比一篇写得好,《留园惊梦》仿古文述及与白家粉丝情缘,豪气在胸;《哈啤粉丝火锅》细数人生美食最爱,细微精致;《在路上》道尽乡思之苦,睹物思人,肝肠寸断。。。。。。另一方面“美食创意”板块,也收到照片投稿无数,你不能不惊异于作者的奇思妙想,把白家粉丝里面的粉饼和调味包取出来与其它食品任意搭配,有中国乡土式的、有中西合璧的,还有纯英国式的。。。。。。把粉丝和英国菜一起吃,还真难想象是怎么样一种奇妙做验?到11月15日征文活动截止,共计收到参赛作品120篇(幅),参赛数量、作品质量都远远超过了当初的预想,有的好作品拿到专业刊物发表亦绰绰有余。虽然难以取舍,最后还是评出了优秀作品,一等奖被《留园惊梦》夺得,两个二等奖分别被《午夜十点半的亲情》、《英伦情缘系白家》捧走,并评出20名优秀作品奖,这才出现了文章开头外销员快递奖品的一幕。《英中时报》及时对这些优秀参赛区作品进行选登,英国当地读者得以选睹为快。从这个活动,不难发现白家粉丝与英国当地的消费者特别是当地华人结下深厚的感情,白家粉丝不仅融入他们的日常生活,还成为他们在异他乡孤独心灵深处的知音和良伴。  

  在10月25日的第102届广交会期间,我们国际业务部的工作人员与来自英国亿达行RITA女士又一次在广州见面。据RITA介绍,这次活动的效果很好,销量大大提升,甚至好多当地白人来品尝购买白家粉丝产品。RITA说,以前白家粉丝的主要消费群体是分散各个城镇的在英的留学生和新移民群体,这类人群习惯在中午、晚上和周末到华人超市消费,经过本次推广活动之后,很多华人华侨也前来购买,甚至有当地白人一次购买3箱白家粉丝,还出现过难得一见的排队购买的场面。而且她还发现,华人跟白人喜爱白家还有不少区别,华人更多是看中白家粉丝四川名小吃的身份,觉白家粉丝味美可口,而当地人则更钟情白家粉丝的红薯原料含有丰富的营养成份。除了伦敦以外,白家粉丝在曼城、利物浦和伯明翰等一些城市也持续热销,包括新龙门、阳光超市、全门行、FINEFOODS、快富快、恒运行、荣业行、五丰行、ARC东方城、韩国超市KOREDFOOD、永兴隆、广运行等百余家知名华人超市,白家粉丝的人气都有大幅提升,销量提升了3倍。  

  英伦模式将会全面推广  

  虽然到现在目前为止,还没有办法看到英国亿达行方面的对整个活动的结案报告,担是据国外业务部提供的一些数据,证实了本活动基本上达到了预期效果,从8月份开始,每个月都有一两个货柜的货发往英国,不管是回款和出货指标都将顺利完成,证实了此次活动取得成功。据国外业务部介绍,本次活动取得良好成绩是厂商双方共同努力的结果,整个活动中白家也给予英国方面很大的支持,有这样一个小插曲,在10月底曾经发生过一件事,从上海发往英国的促销台因为在海受潮和被其它货物挤压,到伦敦后已经严重变形,无法使用,我们得知这一情况后,不惜重金将四个促销台从成都空运伦敦,也体现了一直倡导的“顾客导向”和“市场导导向”的理念,保证了活动的顺利进行。  

  白家粉丝从2003年初进行入英国市场,到现精耕华人市场,进入了一个关键的发展期,只有在当地华人市场打下坚实基础,才有可能进入当地主流市场。针对海外市场的专项活动推广,我们还处于摸索和尝试阶段,从前几次的实战情况来看,白家粉丝的策略和实施基本上符合市场实际情况的,在国外业务部下一个年度业务计划中,已经把新加坡、澳大利亚、加拿大、法国和美国等市场纳入视野,将进行新一轮专项推广活动,大面积提升白家粉丝在海外市场的表现,相信白家粉丝在来年海外市场的征途一定会更加精彩。

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