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淘宝商家“起义”背后的经济学


中国营销传播网, 2011-10-28, 作者: 官景秋, 访问人数: 2721


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  马云的成功是时代赋予的机遇以及个人努力的结合体,他也因此被奉为广大淘宝商家的“教主”,不管在媒体还是在商界面前,他都保持着一向的领袖风范。他是企业家但首先是一个商人,企业家与商人的最大区别就在于企业家需要承担社会责任,而商人则简单地多,永无止境地追逐商业利益是商人亘古不变的法则。今年6月,淘宝正式分为一淘网、淘宝网和淘宝商城三家公司,梳理商家的同时对淘宝商城进行重点培植,并收取商家的相关技术服务费与保证金。最终目的是通过运作提高淘宝的盈利水平。不料四个月不到,马云再出狠招,但这次却遭到了众多商家的强烈反对。  

  从经济学角度来解读这一事件,我们认为,众商家利用淘宝这一平台低租金(佣金),低成本,高回报率的优势经营业务,为商家的发展打下坚实的基础,但马云新规的发布实施相当于变相收费,技术服务费和保证金的提价幅度最高达到10多倍,造成了商家经营成本的增加,淘宝为首的网购平台虽然是行业的领头羊,但并非是游戏规则的制定者和裁判者,市场的游戏规则是整个市场经济发展过程中不断整合、理顺的最终结果,因此马云破坏了游戏规则,遭到大众的反对自然也在情理之中了。

  从道义上讲,原来和马云一同打拼天下的“糠糟之妻”,随着马云事业的蒸蒸日上,如今却也成了眼中钉,想通过新规将一些小商家扫地出门。马云及其团队在创业之初是以革命者的面目出现的,誓为杀开一条中国电子商务的血路。打土豪,分田地,打什么土豪?就是传统的百货和连锁卖场,不堪重负的商家纷纷加入了这个“革命”的队伍。如今革命成功了,革命领袖却开始打起商家的主意,征收大量的苛捐杂税,没有了退路的小商家只有揭竿而起,他们“起义”了。传统的商业因为地域的限制和渠道的绝对垄断,中间商只有忍气吞声,忍受渠道霸王的盘剥。而现代电子商务则不同,商家们利用网络的便利性和跨地域性等优势紧紧联合在一起向渠道说“不”,由此淘宝陷入了一场人民战争的海洋。  

  相信马云当“圣人”、“教主”和有责任的企业家压力是很大的,如他发布会所说,他是一个普通的商人,他需要回归商人的本质,不是教徒们要把他赶下神坛,而是他自己想走下这神坛。虽说从6月份开始淘宝网就开始逐渐找一些商家商议新规事宜,也许阿里巴巴集团内部在新规发布问题上意见不一,也许有的高管担心新规发布的后果,也许有人说要逐渐、分步骤地推行,也许马教主最后一语定乾坤,这些我们都不得而知,但新规发布了是事实。经济软着陆才不会导致动荡,而淘宝新规恰是一个硬着陆的招式,最终导致自己遍体鳞伤。  

  在这一事件中,众人纷纷谴责淘宝,为小商家鸣不平,当然也有认为商家的行为欠妥的,但很少人关注这一事件的最终受害者,他们便是消费者,仿佛这一事件与他们无关一样。网购的优势是经营成本的大幅降低,除了在上游厂商收取的税费以及中间商家的一些税收外,可以免去渠道销售的很大部分税费,网购可以直接将此优势转化为商品价格的下降而赢得了消费市场。但从很多权威新闻报道来看,税务部门对于日益庞大的网购市场所流失的税费早就已关注。今年6月,湖北武汉 “我的百分之一” 网店去年销售过亿,武汉国税局向其征收2010年的增值税、企业所得税、滞纳金,共计430.79万元,成为第一宗向网店收税的案例。如果网店的征税成为制度化,再加上淘宝网收取高额的费用,那么他与实体店相比也没有了价格优势,这种不断重复税收的怪现象已成为制约中国商品交易市场的一大枷锁。  

  这一事件暂时已经尘埃落定,但后面所产生的影响却可以说是暗流涌动,经过这一淘宝新规事件,阿里巴巴集团虽然推迟执行提价规定,但我相信他们也一定正在制定新的、符合自己利益的规定,最终这些小商家也是难逃一劫。关于马云提升保证金可以提升商城商品品质一说,笔者认为虽然可以产生一定的作用,但这一做法不是根除假货的定海神针,提升商品正品品质,杜绝假货要靠多种机制综合执行才可根除。小商家们对于终将要面对的结果也渐生退意,当当、京东商城、QQ商城等其他网购平台立时加入了这一场客源的抢夺战中,中国电子商务未来的发展依然是一场谜局。

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