|
|
|
|
从商业模式五要素透视facebook 7 上页：第 1 页 商业模式五要素之四：价值传递
利润渠—即企业向顾客供应产品和传递产品信息的渠道，是商业模式得以正常运作必不可少的外部价值链。产品或服务的价值传递是企业把产品和服务传递给目标客户的分销和传播活动，目的是便于目标客户方便地购买和了解公司的产品或服务。 互联网促成了长尾市场，聚合的空间存在无数差异化的需求，这为众多提供不同服务的企业公司提供了新的生存空间。任何偏门的需求，通过互联网的聚合，都可能找到数目可观的用户，放大形成有利可图的市场。对于互联网企业来说，利用自身的基础优势，利用开放平台，就能创建一个有庞大系统的产业链。各个不同的企业可以运用自身的特长，互为补充，提供丰富、完整的服务内容，让用户各取所需。 那些提供基础平台的公司，依靠产业链建立起牢固的价值体系，从而获取到更可观的商业利益。作为第三方应用所依赖的基础，Facebook所提供的平台服务，也具有巨大的商业潜力。如果说社交网站是在构建一个网络社区，那么针对数量庞大的居民社区，第三方应用可以成为小区的商店、餐厅、医院等，向居民提供各类需要的社区服务。 Facebook数亿的用户，同样构成了一个巨大的长尾市场。开放平台，为第三方的应用开发商提供了广阔的空间；开放的政策，允许第三方应用开发商在Facebook上提供各种不同的应用服务。第三方应用开发商可以开发网上商店，向用户销售商品；可以开发像eBay一样的交易平台；可以开发旅行资讯服务，提供酒店、机票的预订；可以开发提供网上交友、婚介服务的应用；可以开发网络招聘的应用……社交网站的开放平台，实际上是开放了一个更广大的需求市场。这些应用成为Facebook这个社交网站中的小网站，这些小网站在Facebook上努力提供更多内容和服务的同时，也丰富了它们自己的商业内容和价值。 在Facebook上开发广告应用的Buddy Media，2009年的收入预期将达到数千万美元。休闲游戏开发商Zynga，通过在Facebook和其他网站上销售虚拟道具，2009年有望获得上亿美元的收入。如此巨大的盈利能力，使得Facebook的应用开发商也吸引到了大量的投资。 2005年11月创立的RockYou，在Facebook上获得成功以后，已分别吸引了来自红杉创投、光速创投、PartechInternational、门罗公园创投DCM和软银的三轮投资。加上2008年11月软银与韩国创投SK Telecom Ventrues最新注资的1700万美金，RockYou总融资金额达到6700万美金。 包括Draper Fisher Jurvestson在内的风险投资机构已经向多家社交游戏开发商注入了累计2100万美元，获得投资的公司包括OMGPOP、SuperSecret、RotoHog、Blade Games World。 除了应用开发商和软件服务提供商之外，围绕开放平台的应用体系，还出现了像AdKnowledge和Social Media这样，为企业提供专业化的应用数据服务和社交网络广告投放咨询服务的机构。基于开放平台的应用，完全可以面向上亿的用户开展网络销售业务。
美国著名的鲜花礼品分销商，就在Facebook上开设了"1-800-鲜花店"的应用，通过它直接向Facebook的用户销售礼品。制作该应用程序的开发商Alvenda CEO韦德o哥腾（Wade Gerten）透露，在他们推出1-800-鲜花店之前，就已收到8家网络服务商的订单，要求Alvenda为他们开发网上商店的应用，用于超大型日用商店零售和超大型电子产品零售。 商业模式五要素之五：价值保护 建立有效保护利润的价值保护——价值保护是指企业为防止竞争者掠夺本企业的目标客户，保护利润不流失而采取的战略控制手段。比较有效的价值保护主要有建立行业标准、控制价值链、领导地位、独特的企业文化、良好的客户关系、品牌、版权、专利等。
作为全球最大的社交网站，Facebook仍在以惊人的步伐向前迈进。之所以有如此高的成就，完全在于其商业模式灵魂深处的底层价值观——要求用户以真实、单一的身份进入网络世界。这绝非中国的网络环境所能容忍，因此时至今日，开心网尚不及前者的百分之一！
实名制的开放平台。由于facebook上的用户绝大多数都是真实身份，对于facebook而言，可以清楚的知道每个用户真实信息和上网的轨迹，这对广告主是至关重要的。对于传统的互联网广告，广告主一般要耗费昂贵的成本，在互联网上跟踪用户的行为痕迹，去推测他们的性别、年龄、爱好、消费能力、经常访问的站点。但在facebook上这些信息唾手可得。任何人都可以在facebook的自助广告服务里选出有限的组合，比如只对已婚的35岁以上、住在香港的女人展示广告，或者只对台北公司在某天上班的白领展示广告。
真实身份的商业含义是什么？它意味着，Facebook是历史上命中率最高的广告媒介。知情人士估计，Facebook在2010年可能创造20亿美元的收入，大部分来自广告。
传统的网络广告是如何运作的呢？广告商一般要耗费昂贵的成本，在互联网上跟踪用户的行为痕迹，去推测他们的性别、年龄、爱好，经常访问的站点（Google的广告体系也是如此）。但在Facebook上，这些信息唾手可得。任何人都可以在Facebook的自助广告服务里选出有限的组合。比如只对已婚的35岁以上、住在纽约的女人展示广告，或者只对芝加哥某个公司在某天上班的白领展示广告…… 反过来想想，人人、开心、豆瓣和QQ空间，都不可能如此透彻地了解用户信息。至少，他们都不需要实名注册，也没能把用户角色全部锁定在一个账号上。而这些都是制约后面这些模仿者超越前者的关键所在：广告主们发现，QQ上一亿个PV也未必能换回200个真实的订单！
Facebook的底层价值观来自创始人马克•扎克伯格近乎固执的个人信仰，因为他坚信以马甲在网上发表观点是一种不诚实的表现，因此多年来他一直在以一种绝对透明的理念在设计Facebook的架构和商业模式。同时，他这种信仰落实到用户体验中，却并未遭遇人们普遍担心的隐私风险。
结束语
判断一个商业模式的前途，竟然是一个近乎唯一的准则：交易结构是否有助于降低利益相关者的交易成本或交易结构是否能够达成利益相关者的共赢？ 正是由于Facebook对真实身份近乎苛刻的要求，才促使其在全球范围被用户的追捧，而其另一个利益相关者，也就是广告主们，则恰恰利用这些透明信息，将用户所需的广告直投给了目标用户。进一步分析，对于目标用户而言，多数广告是他们所需要的，也正因如此，这些广告也就不再是广告，而是变成了信息。在这个世界上，谁又能给“把广告成功转化为信息的商业模式”定价？
反观国内的互联网公司，其收益也大部分来自广告，但走出的却是一种敲诈广告主，绑架用户的交易结构：他们先是积攒用户规模，然后利用这种规模敲诈广告主，广告主被降服后，又拿人钱财替人消灾，从而出卖用户……
欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13391249301，电子邮件： lihangying@18.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
