第三步：绩效考核

　　团队经过融合之后，再加以团队文化的熏陶，团队成员的脚步已经走上了正规，也就是说，团队成员已经会“做正确的事”，下一步就是“正确的做事”。如何让团队成员“正确的做事”，就需要绩效考核。

　　在这里，我提醒到，团队考核一定要尽量量化，量化，再量化，无法量化的指标往往会让团队内成员心中怀疑以至于不满意，伤害严重的往往会导致团队成员离职。

　　2009年，我带领一个团队的时候，当时自己还不知道如何绩效考核，往往根据公司模糊标准与个人感觉对团队成员进行打分。一次月度考核结束后，一位团队成员告诉我：不公平，他做事情都完成，却没有另外一位同事分数高。事后，我思考了一下，这位同事做事情很不错，但是疏于与我沟通，结果导致我打分偏低。因此，团队绩效考核，三四个维度即可，每个维度都要量化，不能量化的维度也要把动作量化出来。

　　第四步：相互竞争

　　竞争无处不在，不仅仅在公司产品之间，而且在团队内部，也必不可少。虽然团队成员对内部竞争有很大的抵触心理，但是，内部竞争是团队进步最大的动力，这一点我深表认同。团队内部竞争，促使团队内部成员相互比较，相互攀比，相互进步。

　　如何让团队内部相互竞争呢？有如下几招可以使用。

　　1、 信息透明交流。

　　作为团队主管，一定让团队内部的信息进行透明，比如，你属下有几名业务，你需要将几名业务的绩效信息（提货业绩，开店业绩，促销信息，培训信息）动态告诉他们，比如每天公布一次。让团队内部成员无时无刻不感受到竞争的压力。

　　2、读书报告会

　　除了正常的竞争，也需要团队内部其他形式的竞争，这些竞争可以缓和团队内部正常的业绩竞争，平衡团队成员的心理竞争。比如，你可以用一本书作为奖励，如果哪一位在报告会表现突出，可以当场奖励。

　　第五步：心得交流

　　如果说内部竞争展现的是团队内部残酷的一面（黑脸）的话，那么心得交流展现的则是团队温情的一面（白脸）。心得交流的方式有很多种，可以采用一对一的方式，还可以采用座谈会的方式。

　　心得交流的内容需要包括以下几个方面：工作总结心得，下一步工作规划，遇到什么困难，需要提供什么协助等。这几个方面可以让内部员工有一个信息反馈的机制，而不是说自己将各种怨言与不满埋在心里，导致做事情无法按照正常心态去做，导致影响整个团队的绩效。

　　另外，对于团队内出现的不良现象，一定在第一时间给予制止，比如团队内部有人提交工作不及时，做的不到位的情况，利用座谈会一定将此现象扼杀到摇篮当中。

　　对于新人带团队，以上是作者个人的想法，有一些步骤区分的并不是很明显，而且有许多步骤可以交叉使用。另外，这些方法需要根据团队实际情况因人而异，因地制宜。

　　冯社浩，国内知名电器企业区域负责人，从事家用电器行业四年，对渠道管理、促销管理、商务谈判有较为深刻的认识与感悟，能够快速从工作中总结经验，并且将经验与实践相结合。作者为中国营销传播网，全球品牌网，渠道网等知名网站专栏作者，《销售与市场》、《糖烟酒周刊》、《厨卫电器资讯》、《现代家电》特约撰稿人，在各大知名网站，杂志上发表关于谈判与营销的文章五十余篇，热切与各位同行进行交流，共同提高。联系电话: 13923221391，电子邮件: fengshehao@12.com。

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