二、“货”是提升销售业绩的基石，铺货量的多少则关系到基石面积的大小，从而影响日后销售业绩大厦的高度，而合理的货品陈列又增强了业绩大厦的美观性。

　　首先增加钻石饰品铺货量，以店铺面积100㎡为例，由原有的不足100件增至400件左右，考虑到市场开拓和提升市场占有率，重点以低价位为主，款式更新，数量更多，价位更全，以此来满足不同消费阶层顾客的需求。

　　其次，在进货方式上做出调整。原有的定单制进货耗时较长，严重影响了货品在数量上的补充以及在款式上的更新速度，所以改变原有的定单制进货为现货拿取，在深圳开设独立的采购部，使最新最精的钻石饰品以最快的速度出现在批发中心，有效的提高了各连锁店进货的质量并确保数量上的补充需求。

　　最后，精心定制最符合各系列钻石饰品特点的道具，以专业的陈列方法将钻石的美态淋漓尽致的呈现。

　　三、“铺”即店务管理。

　　终端店铺运营离不开店务管理的掌控，店内货品陈列是成功销售的基础，将最为关注的货品代表作置于显眼位置；以具有吸引力的赠品来刺激顾客的购买欲望，同样可以为销售带来积极影响。

　　另外，调动人员销售积极性、总结销售技巧、常见问题的解答和顾客投诉的解决也是提升店铺销售业绩致胜的武器。每天以晨会口号或简短的励志小故事来激发员工当日的“战斗”热情，积极而饱满的状态势必为销售业绩的提升做好主观上的准备，以周为单位或以月为单位定期整理销售技巧、常见问题和顾客投诉，形成良好的学习和分享氛围，帮助员工成长，做好销售中的理论准备。

　　最后，制定相应管理制度，奖罚分明，形成良好的工作风气。

　　四、“销”即是运用占领消费者心智和有效终端拦截的战术。

　　在省级电视台黄金时段集中投入广告，使典范钻石的营销概念占领消费者心智，并且利用连锁店遍布省内的优势，在各分布地区中心街道设立广告牌、加载车体广告等，强大的宣传力度最终实现了对终端的有效拦截，使消费者产生只要购买钻石饰品就选择某品牌的连锁反应，以此树立了品牌的区域权威性。

　　其次附以购买钻石饰品“年年换新款、五年全价保值回收、黄金可以现行销售价换钻石”三大店内促销政策，无疑将市场占有率提升至了最高点。

　　综上所述，连锁店铺业绩提升四字法则，可以简单的归纳为充分调动“人”的积极性、做好“货”的销售准备、进而扩大“铺”的市场影响力、最终形成卓有成效的“销”售体系，建立起坚不可摧的业绩大厦。

　　“四字法则”在珠宝连锁店铺中的成功运用，不仅使钻石销售额得到提升，大力提升了市场份额，达到了预计销售额，且提高了品牌的知名度。

　　珠宝职业经理人，愿和各界朋友交流沟通。联系电话>>: 13632941896，电子邮件>>: andytao321@16.com

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连锁零售巨头的克星－－个体合作式连锁超市 （2007-12-10, 中国营销传播网，作者：张一骋）