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产品设计的营销方法论--用创意构建存在的精髓 7 上页:第 1 页 2、环境协调型。 无印良品是这种创意类型的经典代表。它用一种近乎禅韵的商业思想——空,亦所有,来为消费群创造一个空灵、充实、纯净、惬意的消费体验空间,其产品的灵魂更把这种思想和理念发挥到极致,每一个单纯的产品能够尽最大限度地适应和催生一种简洁,明快而又熨贴的生活氛围,而且消费群能根据自身的想法和需要自由组合和搭配产品,这种涵盖了二个层次消费体验的润物无声的方式做到了生活环境的至密协调,把消费群的物质使用升华成一种生活艺术式的鉴赏以及情感和精神上的归依。以此种创意设计建立起来的品牌真正具有历久弥坚的强大力量。工业社会发展到今天,生活环境已经成为一个迫在眉睫的宏大问题,一个能够真正致力于改善和创造和谐生态生活环境的企业及品牌必将有着无限光明的前途和未来,无印良品的商业启迪正在如此。 3、极限深入型。 当细节决定成败的说法流行于市时,许多企业及品牌对关注细节的理解只是停留在片面和浅显的层面,细节有2个层次,一是单纯的物化方面的,只需以物件本身为指标,二是符合人性方面的,所有物件细必须以人在使用期间的各种感触为标准(诺基亚的细节和丰田的细节正体现了这两种细节的根本区别),因此,细节的真正内涵应该是符合人性的对极限的深入。苹果对细节的理解触到了真谛,使用的极限,享受的极限,娱乐的极限都使苹果系列产品以极致的体验把人性中最普遍的爱好与渴求呈现出来,这种人性需求中大面积的细腻感受来自于对体验细节的极限挖掘,而不是对品质、技术、工艺等方面的单纯的精攻,当三星在为苹果生产核心的A4芯片时,当微软给苹果提供重要的系统界面时,它们各自的专业并没有创意出一种惊世骇俗的产品,连三星核心技术部门都承认自己拥有关键技术,但仍然设计不出像苹果那样的畅销产品。宝马和丰田因把基于消费需求的价值设计进行了极限式的深入,才有了如何演绎最精彩的驾驶乐趣的宝马狂飙,以及让轻盈精致到极限的丰田神话。 4、分化投射型。 达尔文的进化论中阐述的无论是传承式的变化,还是中途变异性的变化,都在昭示类别的渐变与分化,营销大师阿尔•里斯近来一直强调的新品类与定位理念即是从进化论中窥视所得。在后消费时代的自由竞争时期,商业经营与发展不要自然式进化的方式,而是需要战略式的发展方式,所有的商业与市场营销创意需围绕产业分化的原则来快速推动品牌构思与产品设计。由于市场空间的无可预设性,创意的空间也变得广袤无垠,在借用或部分复制其它产业中相关产品类别成功的创意元素同样可以开创一个全新的市场消费空间。比如1号店,从创建伊始便定位于网上超市,基于电子商务的分化,率先以更完备的供应链系统、标准化流程、服务、低价格等构筑了一个超级网购平台。这种网上超市的创意设计,是对原有垂直电子商务的进一步分化,并以沃尔玛、亚马逊、戴尔等的有关供应链及电子商业管理模式的投射来整合完成的。沃尔玛正是看到这种零售方式跟自己传统零售异常吻合,在并购京东不成之后,首选1号店。由此可以推理,一个强大品牌的建立,可以源于产业或原有品牌的分化,并以成功品牌部分元素投射的方式来强势实现,这也可能是自由竞争时代国产品牌战略发展的有效途经之一。 5、外围扩展型。 以体验价值为主要消费方式的自由竞争时代,由于产业界限被打破,产品的延伸空间放大,专业技术的跨范围应用,以及同产业内单一品牌产品的高可替代性,对品牌产品进行外围扩展已成为创意设计的重要手段之一。盛大网络已从单纯的网络游戏扩展到互动娱乐所涵盖的更多产品线范围,包括影视、视频、文学等,联想移动互联战略所涵盖的个人电脑、手机、网络等都能为企业及品牌的长期发展起到强劲的助推作用,这问题的关键是,在创意、技术、功能、运营等方面能否以平台的模式来整合这些产品,使之成为一个相对独立又能与整个品牌的运行互动协调起来,在这方面,雅昌的艺术印刷能提供很好的借鉴。外围扩展型的创意设计必须充分考虑三个核心层面,一为产品线的范围必须溶进更多的相关领域,以形成产品在体验时的宽泛程度。二是创建一个在各个产品系列间能彼此协调,互补的运营平台,以保证各产品之间的无缝支持,增强消费体验的流畅性。三是每个产品系列必须时刻保持领先性(可以通过产品改造或并购的方式来获得新颖的创意设计)。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: gzdcehua@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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