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工业品企业,您营销顾问了吗(上) 7 上页:第 1 页 那么,工业品企业如何设定营销顾问恰当的服务方向呢?叶敦明认为有两个方向,值得考虑。服务方向,对于工业品企业而言,是花钱买什么;而对于营销顾问来说,是要提供怎样的服务价值。不弄清楚这个问题,营销顾问就会虎头蛇尾。 1、培训为主,附带重大问题的咨询指导 此类工业品企业,丰富的实战积淀,需要有专业人士加以条分缕析,得出相对有规律的营销运作指南。然后,在依据企业的发展战略,汇编成针对性极强的培训课程,在继承的基础上创新,在解决问题中深化规范。 当遇到规范化流程和手段不能解决的重大难点时,营销顾问就会检视战略与方法的匹配,并提出自己的独特战略调整建议,帮助企业在正确的方向上应用恰当的方法,此所谓道与术的结合。 2、咨询与培训并重,知识体系、解决方案一锅端。 有些工业品企业,营销战略方向和策略部署上,有不准确、不到位、不充分等方面的问题。营销顾问必须优先提供营销咨询解决方案,把企业带往正确的轨道。然后,构建专属的方法体系,帮助企业落实解决方案,形成预期的市场效果。 解决方案、知识体系,是交叉进行的。叶敦明认为,扮演咨询与培训并重角色的营销顾问,必须兼备案头作业与帮扶执行两种能力,没有深厚的专业功底、丰富的营销管理实战经验,难以办到。 工业品企业聘请营销顾问,直接的花费并不大,而间接的利益或者伤害,那就要大出很多倍。现在,你也许理解了营销咨询、营销培训和营销顾问的不同价值,也对营销顾问的服务方向有了一定程度的掌握。那么,那些工业品企业适合聘请营销顾问、优秀的营销顾问的素质和能力如何,又怎样去设定营销顾问的服务目标呢?如果您关注这些问题,那就请继续关注《工业品企业,您营销顾问了吗(中)》。 叶敦明,联纵智达咨询集团项目总监,工业品营销研究中心主任,工业品营销传播网创建者。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、企业营销和销售顾问、工业品营销实战训导,帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。 理论与实践微妙地融合,创新与老成不期而遇,把握行业演变与企业发展的战略对接,推行战略、营销与品牌传播三结合的立体营销,为工业品企业的营销转型找到坚实的立足之地。叶敦明的联系方式,email: 51gyp@.sin.com;QQ:934594925;MSN:360gyp@gmai.com;电话:13788905300(上海),工业品营销传播网:www.360gy.com。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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