顾飞是某企业驻昆明分公司的一名业务主管，经他手上分管的大卖场不光销售排名位于分公司前十位，就连客情关系的处理也是公司内最好的。在年底业务经验交流大会上，顾飞向大家公布了一个“秘密”。原来，顾飞手上分管的门店之所以能取得好的业绩和客情关系，与其一直以来给采购当“参谋”是分不开的。顾飞是正经的科班营销From EMKT.com.cn人员出身，具备良好的营销专业素质。在接手大卖场业务后，顾飞发现自己身边的几个采购，都是一些年近40的非科班出身的大龄采购。这些大龄采购多半是凭借着自己多年的卖场从业经验才熬到目前采购这个位子上的。因此，在很多策划观念上都较为保守和落后。随着卖场内部岗位竞争的日益激烈，这些采购本身也面临着职业危机。然而，由于工作繁重，大多数采购根本没时间进行个人“充电”。

　　顾飞在看到这一现状后，便迅速做出了一个决定。凭借着自己在采购心目中良好的专业形象，便毛遂自荐当起了采购的义务“讲师”。他根据不同采购的不同现状，给他们制定了不同的“补课”内容。比如，A卖场的老吴是一名近40岁的大姐，从来不会使用电脑。顾飞利一有空便教吴大姐如何进行电脑操作，以及基本的汉字输入法。很快，吴采购便学会使用电脑，其业务水平也在卖场内的业务考核中全部通过。吴大姐十分感谢顾飞对自己的帮助，不但会将一些卖场内的资源信息于第一时间告诉顾飞，还会在制定年节促销方案时，虚心向顾飞征求意见。就这样，顾飞不但轻易地获取了采购对自己的信任，自己的业务也在该卖场取得了不错的销售业绩。

　　其实，供应商与卖场的“交情”，并不仅仅局限于业务范畴之内。许多时候，一些看似与业务无关的内容，反而会极大地促进供应商与卖场之间的关系。“功夫自在功夫外”说得就是这个道理。供应商要想与卖场采购搞好关系，如果仅采用一些表面的“利益”手段，往往容易把供应商与采购的交往简单化。而要想与采购建立起良好的“私交”，还得要供应商多花些心思，从一些其他方面入手。给卖场采购当“老师”，便是案例中顾飞所想到的一种。

　　谁都不可能成为“十项全能”，根本不可能在业务上做到“面面俱到”。在这个重视个人职业发展的时代，个人良好的职业上升通道，不光需要个体具备良好的职业素质，更需要具备学习的能力和意识。而良好的专业素养，除了来自于卖场内部的专业培训外，还来自于向自己周围的供应商学习。毕竟，单从行业的角度讲，采购肯定是不如供应商专业的。正是采购这一职业的缺陷，让供应商拥有了一次给采购当老师的机会。此外，从供应商角度讲，给卖场采购“当老师”至少有以下二方面的好处：其一，向采购证明自己的“专业”；其二，做为“拉拢”采购的一种手段。如果采购认为你你专业，他就更愿意听你的。否则，如果显得不那么“专业”，你就得听采购的了。所以，供应商应抓住一切可以展示自己“专业”的机会。给卖场“上课”便是一个很好的方式和手段。

　　供应商如何给卖场上课？

　　对于供应商来说，在给卖场上课前，首先要知道自己具备哪些方面的特长。也就是说，自己将扮演哪方面的专家？自己上课的对象是谁？他们都有着什么样的需求？自己如何才能更好地满足这些人的需求？只有弄清楚了以上几点，才可能真正地扮演好“老师”这个角色。

　　给哪些人上课？

　　对于供应商来说，给哪一类人上课，完全取决于供应商希望与卖场的哪类人建立关系。如果你想与门店建立良好的关系，就划经把上课的对象放在门店经理一类的人身上；如果你希望与采购建立起关系，就得把上课的对象放在采购身上。

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	黄静：黄静，卖场后台系统设计专家，零供关系课题研究者。十余年的专业采购工作经历，从国有大型零售企业到外资大卖场，先后担任采购课长、采购经理、采购总监、培训总监等职务，在现代零售行业拥有较为完整的从业经历。在零供关系方面有深入的研究，尤其对供应商关心的采购问题、谈判问题、费用问题、合同问题、各类冲突解决问题有较系统的研究。
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