媒体杀企第五式——揭短露丑篇

　　揭短露丑指的是媒体将企业的一些家丑抖搂处理，进行曝光，以此引起读者的关注。从而引起消费者关注。

　　在2006年6月14日，第一财经日报报道了富士康工人每天工作12小时，称机器人，在国内掀起了一场反血汗高潮。富士康由此被打上了“血汗工厂”的烙印。之后，伴随着富士康“14连跳”事件的发生，企业的信誉和形象受到了空前严重的危机。

　　在2008年4月21日现代快报转载《2008年首季香港上市企业内地血汗工厂报告》，该报告将张茵旗下的玖龙纸业应该遭到谴责和抵制的“血汗工厂”，但是广东省工会经过调查却得出了相反的结论，认为玖龙纸业不属于“血汗工厂“。随后，玖龙纸业的董事长张茵又站出来指出香港SACOM是收了别人的钱，想搞垮她的企业等等。经过这一系列事件，使得玖龙纸业在股票上起伏较大，给企业造成了严重的损失。

　　当然，在揭短露丑上，很多媒体多是接到消费者投诉，或员工内部报料后，以“卧底调查”、“暗访取证”等方式对企业进行进一步报道，从而是企业的一些问题和经营短板曝光于世。

　　众所周知，今年关于海底捞的话题多以“海底捞你学不会“所引发的正面报道为主，但谁何曾想到青岛的几个记者，偏偏以”卧底“的形式调查、曝光了海底捞的一些问题，生生将其从神坛拉回人间。类似还有味千拉面、三一重工今年所出现的危机。　　

　　媒体杀企第六式——路见不平拔刀相助

　　在我国，许多强势品牌也经常出现侵害消费者利益的事情。这是，媒体往往会拔刀相助，为消费者争取利益。在中国，这种媒体杀企形式最典型的就是三鹿事件。2008年春天，当甘肃部分婴儿因为出现不同程度的肾结石症状，后经医生的分析将罪魁祸首锁定三鹿奶粉时，三鹿集团却未重视此事，即使多省数千名婴儿出现相同症状，媒体开始大量追讨真相的时候，三鹿仍仅限于私下处理，态度相当傲慢，漠视患儿生死。直至9月11日，《东方早报》的一篇《甘肃十四名婴儿疑喝三鹿奶粉致肾病》率先披露三鹿问题奶粉事件，随即引起所有的媒体 “不可思议的共振”，媒体旗帜鲜明的把矛头直至三鹿集团。全程追踪报道，第一时间为民众传达党中央和国务院的相关批示、报道各省市地方政府的相关举措、反馈医院救治结石患儿的情况等。媒体铺天盖地的报道此事，使公众了解了真相，维护了消费者权益，患者家属得到了救助，规范了奶制品。媒体在这起公共事件中发挥了举足轻重的作用，充分的发挥了媒体的的职能，最后导致三鹿走上破产的道路。

　　由此可见，媒体具有宣传和监督的职能。现今社会，媒体对企业活动进行报道并监督，已经是一种司空见惯的现象。所以，路见不平拔刀相助，也是媒体杀企的一种形式。　　

　　媒体杀企第七式——惩前毖后

　　至于惩前毖后，最新鲜的案例莫过于2011年3月份曝光的双汇瘦肉精事件了。作为媒体对国家几大部委联合整治食品安全行动成果暗访调查的对象之一，其不法行为被曝光就属于典型的惩前毖后式曝光。

　　但是最经典的案例还是要数在2009年的1月和4月谷歌两次被中国互联忘违法和不良信息举报中心公开曝光。6月国家相关部门因此召见“谷歌中国”网站的处罚措施。暂停谷歌境外网页搜索业务和联想辞搜索业务。并责令其立即进修整顿，彻底清理淫秽色情低俗的内容。对此，作为媒体的权威机构新华社发表社评《谷歌自甘堕落 处罚惩前毖后》，报道指出，希望谷歌能够严格按照中国政府执法部门的要求进行整顿，以崭新的面目出现在中国人的面前。　　

　　综上所述，媒体和企业的关系是单纯而复杂的，单纯的是大家可以相互依存，媒体对企业有监督权、报道权，企业借媒体可以宣传自己、推广产品；复杂的是，在媒体与企业信息不对称或者利益有冲突时，不当的沟通和行为都可能带给企业巨大的伤害。所以，熟悉媒体的运作模式、行业规则，培养品牌自身的优良品质，做好日常的维护工作是企业防范媒体危机的必要前提。

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