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小白鼠和ERP


IT经理世界, 2001-10-17, 作者: 信息眼, 访问人数: 2956


  学医的朋友说,在一种新药上市之前,有一个必经的环节叫动物试验。小白鼠是经常被拿来试药的。在不成功的试验中,小白鼠们成为了人类健康的祭品。

  小白鼠的另一个用处是给想作外科医生的学生们练刀。死于刀下的白鼠,成就了日后的名医。 

  笔者1994年到新加坡工作,适逢ERP之风从欧美吹到东南亚,体会了ERP行业中编程、用户和顾问各种角色的不同滋味。看到那些失败的ERP项目,就会把倒霉的企业联想成试药的小白鼠。 

  如今东南亚的ERP市场已趋饱和,ERP厂商们自然把目光投向了中国这个大市场。ERP产品、顾问公司和从业人员的增加,用一个保守的词来形容——叫雨后春笋大概不过份吧。 

  这种“发热”,除了ERP厂商的推动,也反映了中国企业对现代化信息系统的切实需求。既然ERP在国内的大规模实施势在必行,笔者愿和国内的朋友,特别是那些ERP的潜在用户,一起来分享ERP经验,以期尽享ERP之利,不受ERP之害。 

  不做试药的白鼠 

  企业选用不成熟的ERP产品,相似于拿自己来做试药的白鼠。这个道理容易明白,但我也见过一些明白这个道理的企业,不幸地做了白鼠。 

  某电梯制造商1997开始实施ERP。由于电梯多是量身订做的,所以它的物料清单是根据客户的具体参数来展开的。该项目的前期中期一切正常,到了用户测试的阶段,结果似乎也很满意,投用好像已经是顺理成章的事了。 

  该项目的厂方经理是个办事缜密的人。他分析了用户测试的结果,发现自己的测试人员为了图方便,并没有把一部电梯的所有参数都包括在测试中。这个发现让他不安,于是他要求增加一次使用所有真实数据的测试。 

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