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变革你的组织 通过与外部伙伴建立联盟关系、内部改革组织体制及管理来进行快速改革。 当外部的市场和顾客不断发生变化时，你的企业也需要快速变革。通用公司的首席执行官Welch曾经说过：“如果组织的变革速度比外部环境变化慢，组织就会走向末路。” KLM货运公司新上任总裁Michael Wisbrun正面对这样的挑战。Wisbrun是一位机械工程师，获得过硕士学位。他曾经在KLM货运公司的业务部门和战略规划部门工作过。在1999年9月他被任命为公司的总裁。 他承认在第一年的工作中困难重重。在本刊特约撰稿人Joanna Castro和Cargovision对其采访的选摘中，Wisbrun与他们分享了他改造一个世界级企业的经历。他介绍了自己是如何通过与外部伙伴建立联盟关系、内部改革组织体制及管理来进行快速改革的。 这不是你第一次在KLM货运公司工作，之前你主要负责什么呢？ 10年前，我从事业务方面的工作。它让我学到了如何有效地组织员工和工作流程。那时，我和Jacques Ancher都对Welch很敬佩。我们也很认同通用公司的企业文化，它倡导需要在组织内部消除界限，以使工作更有效率和成果。 Welch也说过：“变革在追求成功的历程中不应该是一时的事，而更应该是一个不断的过程。”我们借鉴了他们的做法，通过围绕流程来组织业务活动，企业内部的许多障碍被清除了。 重回货运公司，你主要关注哪一方面？ 许多有创造性的员工已做了大量的创新。独立运营一个货运公司很明显是一个好主意，我们对全球货运业发展的认识也是正确的。但如何卓有成效地，以及在成本最低的情况下如何赚钱方面，我们却落后了。因此，第一年，我的目标是提高公司的赢利，为以后的发展创造一个平台。去年我们的成本比前年的少，但生产量却提高了。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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