二：沟通机制的常用形式　　

　　李旭先生认为：常用的沟通形式主要有以下几方面：　　

　　◆ 口语形式　　

　　做为最常用的沟通形式，自信，诚意，开放，幽默，机智，友善等是有效沟通的特质。　　

　　◆ 员工会议 　　

　　针对具体问题，利用会议形式鼓励大家发表意见，由一定范围内的管理人员和普通员工共同参加，实行不同等级的成员直接接触，直接沟通。　　

　　◆ 建制度，建平台　　

　　经常性的沟通制度，帮助增强员工的向心力和凝聚力，员工就会热心参与公司的一切事务，保持心情舒畅，提高工作效率。　　

　　如接待日，意见箱，物质奖励，定期召开分析会，座谈会等。　　

　　创造一个与员工平等交流沟通的平台，倾听员工的心声，采纳员工提出的合理建议，化解员工的思想疑虑，交流对职业的认识及观点，引导员工树立正确择业观，事业观，价值观，同时发现运营和管理中存在的弱点，盲点等。　　

　　◆ 文字形式　　

　　当信息必须广泛传播From EMKT.com.cn或信息必须保留时，以报告，备忘录，信函等文字形式进行沟通，采用文字形式沟通要注意：明确清晰，文字简洁，合理组织。　　

　　◆ 其它形式

　　电子邮件，专栏论坛，语音信箱，小组会，团队活动，餐会，郊游，唱歌等正式或非正式地沟通等。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13051508880，电子邮件： lixu6@12.com

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企业沟通机制：（三）提升内部沟通机制 （2011-12-08, 中国营销传播网，作者：李旭）