五、本地消息提醒

　　任何用过Twitter的人都会告诉你，如果你知道如何正确地进行搜索，Twitter就会成为一个有关你所在社区的信息聚合器。为了帮助人们找到本地化内容，Twitter可以为用户提供类似Google Alerts的本地消息提醒服务。Twitter可以在用户所在地的信息受到普遍关注时向其发出消息提醒。

　　第六节、图谱，让我们发生关系吧！

　　互联网1.0时代，是以延续传统媒体模式的展示性内容为主；2.0时代，则是以社区的出现为代表，开始初步引入互动；3.0时代，则是更进一步以微博为代表的社会化媒体关系连接，进入智能手机应用。互联网大环境的每一次进化，都更接近与人的真实行为模式，更加容易融入生活。

　　微博产品下一步的重点将需要“关系中心”发力，重构用户群的人际关系链”。social graph社交图谱和interest graph兴趣图谱是将成为微博最宝贵的财富之一。social graph社交图谱是以人和人的社会关系为线索的图谱，interest graph兴趣图谱是以人和人的共同兴趣为线索的图谱。在人与人的沟通中，产生情感纽带与黏性需求；在与兴趣群体的互动中，获得价值提升。关系是互联网发展的一个趋势，也是一个网站黏性体现的重要部分。

　　图5-1 Facebook社交插件示例

　　Facebook社交插件最重要的是“Like”按钮，无论是在Facebook还是在其他任何网站，“Like”按钮能够使用户轻松、长时间内与他人分享自己感兴趣的事情和主题。利用“Like”按钮，外部网站可利用Facebook其他社交插件的优势，在自家网站上向用户提供个性化服务，同时提高网站流量和延长用户停留时间。Twitter自成立以来，网站上的内容表现形式基本上趋于雷同，具体表现为一个线性的，按照时间从新到旧排列的信息流。不过最近Twitter网站上新增的两个信息流：“@用户名”（ “@USERNAME” ）和“活动”（“Activity”）将改变这一点。具体来说，Twitte.com上“@提到我的”的标签将被两个新标签：“@用户名”和“活动”代替。两个新标签下的两条新数据流将使Twitter和微博信息本身新增一个额外层，这个层将表现相应的社交活动。从营销角度讲，如果能单独隔离出某一地区喜爱Marin山地自行车的人群，就可以很好地针对他们投放广告。

　　在外围，开放图谱协议、图谱APIGraph API也将成为探索方向。外部网站能够加强同用户进行沟通联系，并方便用户查看外部网站的更多内容。利用新建立的联系方式，外部网站可向用户提供更为个性化、内容更相关的服务。

　　第七节、微博营销，大笑江湖

　　刘东明者曾提出媒体母体论：即营销依附于媒体母体，母体强则营销强；母体弱则营销弱。微博作为媒体本身的成熟，我们可以预见的是基于微博的微营销将成为下一步的重点。从整体上看，目前国内企业借助微博营销的步伐刚刚启动，还处于试水阶段。2011年设置官方微博的企业也与日俱增，微博营销将涌现一些经典案例，大笑江湖。但现阶段真正能做好微博营销的企业凤毛麟角，进行的微博营销多简单、同质化，难以调用用户参与积极性。效果评估、盈利模式等还在探索之中，许多模糊认识仍未得到明确。未来，谁能更加重视微博的巨大价值，谁能更早一步探索出适合自身特点的微博营销之路，谁就能在这个“新大陆”上获得丰硕的回报。

　　第八节、下一站，个人消费门户

　　随着微博功能的逐步完善，也随着越来越的企业进入微博，对个人消费者来说，微博有可能进一步成为他们的个人消费门户。举例来说，当一个人经常消费的产品品牌或服务品牌越来越多地出现在微博上时，消费者就完全可以通过微博提供的粉丝分类，单独把这些企业ID关注并管理起来，以方便进行分类浏览。这样，当消费者的需求浮现时，他就可以单独浏览这个分类下的微博，也就是，用户将可以随时收听收看这些企业的最新产品信息、打折促销信息，他还可以通过评论，来了解其他用户的消费点评。那么，这个分类，可能成为他购物前进行产品浏览、查询、比较的一个强有力的工具了。

　　如果这个窗口真的能够形成，微博对电子商务的促进将是革命性的。微博会替代搜索引擎成为一个新的购物入口吗？这个还难以定论，但无论如何，这对所有进行微博营销的企业来说，无疑将是一个最好的消息。

　　第九节、减法原则

　　感谢微博，赐给我们海量信息。一个漂流的人出发时兴致勃勃，世界是无垠的。是的，信息流带着海洋文明的气息，从太平洋海底的电缆穿越而来，每一次断路或DOWN机都会引发类似于海啸的恐慌。一个信息漂流的人最终拥有的只是疲惫。谁享受了互联网，谁亦将为此遭罪。没有一张网的粘稠度能比互联网更高了，而微博则是这张网分泌的具有弹性和粘性的微丝。当它放射时，人的逃逸空间变得最小。

　　宇宙起源于一个点，那个点是头发丝的一百分之一那么大，是最遥远的时间和最遥远的空间的起始点。只有思维和想像可以触及。微博像是另一个宇宙，它的大爆炸仍未结束，我们不知道要被抛向哪里，也不知道哪一颗星球是自己的的命运。

　　一头饿得发昏的驴子到处找草吃，它一头钻进谷仓，发现仓库两头有两堆谷草，大小差不多。驴子站在两堆谷草之间，不知道去吃哪一堆。时间一小时一小时地过去了，但它就是拿不定主意，最后它在两堆谷草之间饿死了。越来越多的人在享受微博海量信息乐趣之时，却也饱受信息爆炸之苦，到底该吃哪些草料？

　　白的尽头就是黑，黑的尽头就是白，微博下一个趋势将是由繁入简，面对汹涌的信息流，最快的速度帮助用户挑选最合适的！

　　回顾互联网的发展进程，会发现人们对信息的过滤和梳理大概经历了三个阶段：第一阶段，互联网应用和网站很少，数都数得过来，一切靠你自己人工实现；第二阶段，海量信息诞生，搜索引擎成了拨开迷雾的工具；第三阶段，除了微博、SNS等平台上诞生的大量碎片信息，现在没有找到一种最佳的方式来处理它们。问题正孕育趋势，这正是微博下一个发展重要的节点。

　　对此，不管是twitter还是国内的新浪微博，都进行了一些尝试，比如提供“微博筛选”功能，让用户可以过滤掉一些不想看的信息。但这还远远无法解决上述矛盾，或者说，这种思路不见得正确——新浪微博可以让你过滤掉“原创”、“转发”、“纯文字”、“含图片”、“含视频”、“含音乐”等信息，但对于用户，他们并不是依靠这个标准来判断，他们不在意这条信息是文字还是图片，他们在意的是看到不想看的信息。twitter之前收购了一家搜索技术公司，试图解决大信息流量下的数据组织问题，我们期待下一步的进展。

　　第十节 融媒体，融世界，创未来

　　随着电视台、电台、媒体、出版的开放，竞争日趋白热化，传统媒体出现严重的资源匮乏，创收力弱，高投入、低产出，加之受众日益“分众化”、“专业化”的信息需求，传统媒体亟需突围。随着微博的出世和3G的普及，微视频、微报道、微小说，微观察等微内容开始野蛮生长，微博成长为集广播、电视、报纸等传统媒体和互联网新媒体为一体的融媒体。

　　形式之融。在一条微博里直接展示文字、图片、flash、播放视频/声音，是微博的关键创新。刘东明曾在新浪微博《企业微博营销密码》中提及微博虽然短小，但微博营销方法可以微花齐放，可以从8钟微博信息语法进行植入：文字、图片、flash、视频、音频、链接、@、##、app。这种融合大大提高了微博的“镜像”能力、表现力和传播速度，使微博成为新的融合媒介的核心。

　　媒介之融。按照阿尔文•托夫勒的生产消费者(Prosumer)理念，生产者和消费者的界限将会逐渐模糊，二者将融合为一体。融媒体把原来的受众视为用户，通过丰富的线上线下活动，借助先进的技术手段，使包括选题、采访、写作、编辑、设计制作在内的采编过程和传播过程都能参与意见、反馈信息，形成开放的、互动的内容聚合，即所谓“云采编”、“云传播”。过程无须隐匿，而是与内容一道，通过打碎、切片、重新包装等集成手段进行二次开发，形成第二落点、第三落点乃至多个落点。至于呈现，传统媒体与新媒介既可选最适合的形式多元呈现，各擅胜场，也可一体化呈现，或动态呈现、错位呈现。

　　融媒体的核心就是对传统媒介和新媒介在融合中进行重塑，充分发挥传统媒介在内容，新媒介在传播手段上的优势，实现两者的互通互融甚至一体化。融媒体打通了不同媒体的界限，将媒介之间的边界由清晰变得模糊，融世界，创未来。

第 1 2 页

相 关 文 章（共3篇)

微博营销：为5公里内的客户服务 （2011-11-18, 《销售与市场•渠道版》2011年10月刊，作者：指间柔沙） 微博救不了农产品滞销 （2011-10-19, 中国营销传播网，作者：福来顾问、娄向鹏） 微博营销：把握住网络营销的尖锋时刻 （2011-09-30, 中国营销传播网，作者：林景新）