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用品牌法则破局地板“品牌黑洞”市场 7 上页:第 1 页 三、第一法则快速赢在终端 地板销售是一场终端的战争,70%消费者在现场做出或改变先预想的购买决策。因此,合作前期对终端的考察是关键。从地段,面积,装修,导购,服务,客户体验重点打造,每开出一个终端,综合实力排第一的目标。聚焦法则直接促成终端的第一法则,解决消费者进入地板消费的最后一公里的决策问题。 四、特性法则:首创信用卡支持政策,增加经销商磁性与粘性。 特性法则是指要想成功,就必须有自己独特的认知和特性。新品牌进入老市场,渠道开发阶段必须有自己的政策认知和特性。根据地板行业的支持政策,在广东首开地板行业门店开发信用卡透支政策。这一政策对企业没有发更多的经济成本,只是时间成本,但对经销商来说,却印证了当年温总理的一句话:信心比黄金更重要。独特的透支政策出台,对经销商吃了一颗做品牌的信心丸,敢放开手脚去干,做长期的投入。(后一年这一政策被放开全国使用,当年招商业绩翻了近7倍,现在该政策在地板行业开支普及化) 五、品类法则和牺牲法则,打好产品的组合拳。 世友的产品以宽板为主,不符合当地消费者对短板的偏好。正逢当年世友钛晶面抗刮痕地板上市,在市场上抗刮痕有着唯一的卖点。而当时广东市场主要推广南美材和东南亚材,北国材和非洲材当地厂家没有大量引进了推广。为此我们创造一个品类--抗刮痕客厅地板,并搭配独有的北国材和非洲材。通过产品细分,以该品类第一的身份切入细分市场,引发消费者的追棒,并快速提升品牌形象,同时高举中打带动其它同质化产品销售。而对于同质化产品,采取牺牲法则,通过牺牲价格换取人气,快速拉近消费者之间距离,快速适应当地市场竞争,销售自然不是问题。 六、二元法则营造向上经销商文化 请将不如激将,激将不如赛将。二元法则本应用市场竞争最终剩下二匹马赛跑局面,如两乐之争、麦当劳和肯德基对博的局面。我们引入到经销商之间的竞争之中。因为品牌的核心竞争力在于经营团队。而区域品牌的快速崛起,就要一批优秀的经销商。 通过各个区域轮流开展促销活动,全体经销商现场观摩学习,给他们有类似市场进行结对子,销售竞赛,树多种成功标杆。很快,经销商之间聚在一起不是向工厂要资源,也不是谈解决扯皮问题,而是不断学习成功经验。通过头脑风暴在短时间每个市场都找到适合自己的成功运作经验,整个市场也在各个单点快速爆破时达到了百花齐放的繁荣, 七、右脑法则,占据消费者心智要从体验营销到情感营销。 品牌是一个符号,要抢占消费者心智,就要取决于符号在右脑的空间和地位。因为右脑主控制人的情感。 世友从进入市场开始,开展大量的客户体验活动,进店有板踩踏,促销有汽车辗压实木地板以及滑轮赛跑,异于别的品牌的推广方式,体验式的消费多次刺激消费者的左脑,给消费者一个品质最好的形象。 由于买地板大多为女性做主,在这基础之上,我们跟进新的广告语,以“妈妈,我再也会刮花我家地板了”为主题进行传播。通过消费者的洞察,减少客户选购木地板容易被小孩子刮花的恐惧感, 而小朋友的小大人般的懂事形成了较好的互动,营造一个选购地板的一个精明、有爱心的母亲形象。 正是这个组合的七伤拳,用速度逃逸品牌黑洞,成功破局广东市场。 后记:从2008年6月正式开发市场到年底不到7个月时间,从一个店增长到28个店完成装修,单月销量突破一万平方,而且大部分为高利润的钛晶面产品。渠道数量成为当地第四,单店销量能达第三,广东战役,已是奇迹,后续二年,凭着第一批骨干经销商的快速增长,广东已连续三年飞速增长,成为世友地板的第四大利润贡献大省。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为南星家居科技(湖州)有限公司营销总监联系电话:15268261200,电子邮件: liuqk2006@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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