问题与不足：

　　由于公司属于一个在摸索总求发展、在稳定中求进步、在不断学习中求深化的公司，从人才梯队的建立、业务绩效的管理与考核、业务水平的锻炼与提高等方面存在诸多不足，具体体现如下：

　　1、没有有效的培训体制，业务人员的业务水平提升具有一定的困难；

　　2、绩效考核和任务指标分解不够明确，业务人员出行的目的性不强；

　　3、业务人员的忠诚度还有待提高，影响业务连贯性和服务即时性。

　　4、区域代理商的忠诚度和管理还有待加强。

　　5、还受到产品影响，品牌知晓度和忠诚度有待提高。

　　解决方法与应对措施：

　　1、在公司内部建立完善的培训体制，丰富我司培训教材，尽量做到学以致用。

　　2、建立和完善业务管理系统，最好通过CRM软件或其他管理方式对业务员进行近程和远程全时管理。细化业绩指标，强化管理。做到出行有计划、拜访有方法、催单有技巧，任务有落实。

　　3、不断通过培训和学习，增强公司文化对业务员的影响，完善业务提升、业务提拔流程，提高业务人员对公司的忠诚度和依赖度。保证业务进程的连贯性和服务的即时性。

　　4、强化公司的服务理念，增强业务粘性，让经销商看到由于我们的服务，能够增强企业对我司服务的依赖，增强其下线对我司、我司服务的忠诚度。最后让经销商能够在不断完善的服务当中获得更多、更加稳定的、不断增长的销售额，并从中分享到业务增长带来的丰厚利润。最后强化我司在其代理类似产品中的唯一性的理念，在保护经销商的利益同时也对经销商提出相应的要求（业务要求），最后实现我司与经销商的共同发展。

　　5、扩大我司影响力，通过服务，让每个使用者感受到我司产品、我司服务的独到性、全面性、针对性。在一个个区域力推我司产品成为强势品牌，最后成就全国知名品牌——铺就我司品牌上升通路！

　　明年具体计划如下：

　　1、稳定现有市场、助推其稳定和上量。

　　2、强化网络和电话营销管理，做到随时了解客户需求，及时满足客户样品、资料索求，有针对性地增强客户对我司产品和服务的信心，同时扩大产品的应用领域和应用范围。

　　3、重点发展河北、江西、河南、东北沈阳、贵州等地经销商，做好业务增量和产品覆盖面。

　　4、与本地职业培训学院合办技术速成班和提高班，强化技术服务，让我们的学员通过短时间的业务强化和水平提高，成为我们未来发展的重要棋子。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： lixudong512@sin.com

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