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浅析如何构造橱柜品牌终端盈利模式 7 上页:第 1 页 4、店面的布局和门头形象 经常会看到在一个很偏僻的位置,看到形象很好的品牌,一段时间之后,店面就关门了,为什么会出现这样的情况,其实原因很简单,如果店面偏离了橱柜市场的圈子,客户一般很难找到,由于只有一家在一个地方,很多顾客又喜欢对比,因此这样很多顾客不会选择光顾的,因此在店面布局方面一定要选择在橱柜市场的圈子,而且门头的形象一定要做的很大气很上档次,门头就像品牌的脸面,如果门头很糟糕,很多顾客也不会选择进来,因为他们觉得门头都那么差,产品估计也不会好到那里去的。因此要慎重考虑店面的布局和门头的形象,这些做好了,照样能吸引顾客进店。 光有顾客进店还不行,还要有很高的成交率这样才不至于让前面做的铺垫工作白费,往往有很多厂家和经销商广告做的很多,店面开的很有气派,促销力度也很大,可到关键的成交环节出问题,这样就很可惜了,所以我们在区域管理和店面管理的时候一定要把两个因素衔接起来,才能使得店面的盈利能力增强。那么影响成交率的因素有哪些呢?笔者认为可以从以下几个方面考虑。 第一:导购员的管理 如果导购员管理很松散,这样店面的卫生也会很糟糕,导购员很懒散,工作的积极性和热情不高,顾客一到店面,感受不到品牌带来的享受和服务对品牌的好感会打折扣,因此要想让顾客购买的难度就会加大,因此要加强对导购员的管理。 第二:店面展示 俗话说,红花还需绿叶配就是讲如果没有很好的饰品来衬托产品,就算再好的产品,都展示不来他的美的地方,因此要加强店面产品的展示和店面气氛的布置,让顾客进来能感觉到温馨舒服,产品的特点能淋漓尽致的展示给顾客。同时店面产品线的展示也要合理,必须要结合当地的消费习惯合理的布置产品线,有些店面展示的产品仅凭自己的感觉,或者只考虑到产品的美感,没有去结合当地消费者的消费习惯,结果展示的全部是当地不畅销的,就算店面再大都不行的,因此要做合理产品结构搭配的展示,这样顾客才能找到更适合她的产品,才能提升成交率。 第三:导购员的培训 好的产品如果没有好的人进行推荐,也是不能体现他的优势,因此要加强对导购员的培训,导购员的产品知识扎实,导购员的销售技巧熟练,导购员的销售流程合理,相信导购员就能很专业的面对顾客讲解产品,就能很好的发掘客户的需求,结合销售流程,结合实际情况在恰当的时机切入让顾客购买。 把以上的每个分析一些,很多人会发现很多事情,其实一直都在做而且有些事情做的还很好,可到最后就是没有好的结果,就是因为没有很好的去理会这些不同环节衔接作用,如果把每个环节分开来做,就算做的再好,效果都不会很好的,必须把这些环节串联起来,只有串联起来了顾客对品牌的依赖性才会产生连贯性才能被品牌引导,往往很多品牌流失顾客就是因为不能进行连贯,顾客看了广告,去到店面发现展厅很差,一下兴趣全无,有的是看了促销活动,兴致勃勃拿着单页跑到店面,发现导购员不专业,服务不热情周到,顾客马上心灰意冷。因此一定要谨记终端盈利模式的公式。销量等于“进店人数”乘以“成交率”,只有乘号的两边都做的很好的情况下,销量才会最大,因此笔者相信只要踏实把影响两边的因素做好,终端才能得到很好的盈利。 谭晓平,专注服务于家居产业。从终端一线走来,潜心研究泛家居行业,丰富市场实战运营经验,对橱柜企业的招商、渠道建设、市场规划、店面盈利模式、促销策划执行、主动营销等都有丰富实战经验。是中国营销传播网、第一营销网《销售与市场》等专栏作者,多篇专业文章发表于各大媒体。橱柜营销实战谭晓平:TEL:13928286151,QQ:718520922欢迎有志之士共同探讨橱柜行业大未来! 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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