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如何有效通过陈列来提升销量 7 上页:第 1 页 SD/卖场设计与布局----视觉营销的舞台 选址 商品需要展示出来才能让消费者了解、认知、信任,进而购买。 商品展示地点就显得非常重要。试想:面对时尚年轻女性的内衣产品,如果选择在农贸市场里面开一家门店……这样的后果会让人抓狂。 视觉营销的首要任务是抓住消费者的眼球。只有先把消费者的眼球抓住了,其他的工作和效果才有可能继续下去。 经过规划后的商品有着其根本的定位,这种定位决定了它们面向的特定的消费躯体,这些特定的消费群体有着自己的消费行为特征和习惯,这些特征和习惯也就决定了他们购买商品的主要场所。 换句话说,就是特定场所决定了特定的消费者,也就决定了特定商品。 只有在合适的地点,将商品展示给合适的消费者,销售量才有可能有效地增长。 选址不仅仅对销售起着极其关键的作用,对视觉营销也同样是至关重要的。 空间设计 选好了舞台,接下来该干的就是如何搭建舞台。 一个门店或卖场的设计首先从它的空间布局开始。 我们进到一些大型连锁商超时,会有一种仅仅有条,商品琳琅满目却清晰整齐的感觉,着这种地方地方不仅能够享受到购物的乐趣,还会让你觉得在里面闲逛也是一件令人轻松愉快的事情;而一些小的商店,虽然货品不多,但是让人觉得逼压抑郁,只想赶快看看有没有自己想要的东西,买了马上走人,即使是找到了目标商品,心中也还会有些许疑惑:会不会价格高了?会不会商品是假冒的…… 这种效果的差异虽然和店内的灯光、色彩、装饰等等因素都有关系,但最主要的还是在于没有注重空间的设计。 一般而言,卖场需要规划好商品展示区、服务区、休息区、储存区等功能区域,为的是充分发挥卖场的空间,增加坪效的同时,也让消费者能够在里面感受到轻松和方便。并且,这种分区的规划也为品类陈列的美化打下了良好的基础。 当然,大中型卖场与小型门店、专卖店之间的空间设计存在区别,但分区规划却是它们设计的基础之一。 动线 动线的设计是在空间布局规划好的基础上进行的。 设计动线是为了更好的让消费者在卖场里流动、停留,让他们更多地接触到商品,从而产生销售机会。 好的动线设计不仅仅在于对消费者的流动、停留起到引导作用,对店员、商品也有同样的引导和规范。这就是不少商家在设计动线时,常常忽略的店员服务动线和商品补退动线。 这些动线都设计好了,在门店繁忙时,就不会出现人员混乱、商品进出堵塞的状况,也就不会因为这些情况影响的视觉效果,造成不良的品牌印象。 磁石点 一般而言,当空间设计和动线设计好了以后,卖场的磁石点也基本确定了下来。 从经验来看,注意磁石点商品陈列的门店和卖场,它们的经营效果都很不错。 磁石点所陈列的商品与商品的结构、生命周期、所扮演的角色有关。 通常情况下,第一磁石点陈列重点商品或形象商品;第二磁石点陈列主推商品和或应季商品;第三磁石点陈列折扣商品或换季商品。 MP/陈列----视觉营销的灵魂 陈列的最终目标是达成销售。 除了销售外,陈列还具有使商品更具有吸引力、更生动化、更容易被消费者看到、传递品牌信息、传递时尚元素和商品使用技巧(如服饰的搭配)等作用。 一般而言,要做好陈列有三个步骤: 1、明确陈列目的,确定陈列方案; 通常陈列都是以塑造品牌形象、宣传品牌内涵、推广品牌文化为主要目的。因此陈列通常是统一的、标准化的。 但有时碰到一些特殊情况,例如节假日、换季促销、推广某个系列的商品等,这是陈列的目标会有所变化。 这种变化更多着眼于一个时间段内的短期目标,而这种短期目标应该保证在不损害品牌的前提下来实现。 此时的陈列方案就与原有的发生变化,就需要重新进行设计、规划。 2、配合陈列目的,根据产品规划,实现精准销售; 当陈列的目标确定之后,根据商品结构和产品规划的方案,充分计划好陈列的方式、内容和具体计划,达到每一个商品都能实现赋予它的角色的功能,从而实现精准营销。 3、分析卖场/门店,根据卖场/门店特点,确定陈列操作方案。 不同的卖场和门店,实际情况会有所不同,就是连锁企业也会存在些许差异。 根据实际情况设计好空间布局、动线、和磁石点,将商品与空间、道具、装饰物品、促销品等有效融合为一体,充分展现品牌形象的同时突出陈列的目的。 在上述三个步骤进行陈列的同时,需要注意到一些陈列的要点,比如:整体的风格、陈列的主题、商品的品类、系列等;还需要遵守一些陈列的原则,例如:显而易见、方便接触、清洁卫生、先进先出等;此外,还需要注意卖场/门店的色彩配置、灯光照射的方式、橱窗的陈列、POP悬挂于张贴、背景音乐的选择、温度和气味的设置等方面。 视觉营销是一个系统工作。只要在整体框架的指导下,充分设置和完善每一个细节,就能够通过视觉营销的办法来实现销量的有效增长。 黄登平 企业管理咨询师、培训师。多年市场营销实战经验,历任数家知名企业高管,专注研究连锁加盟、企业战略规划、市场营销、人力资源等等多个领域。MSN邮箱: davidpierrewong@hotmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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