看人问题的时候不能都把问题放到对方身上，就像审犯人一样的心态是不好的，也不能有急功近利的心态，人家来了必须马上就干出什么结果。因为这样看的时候本身对于新人不公平，很多事情都需要协调与适应，很多时候公司内部流程，制度和文化就有问题，需要从根本上去考虑问题。　

　　要学会用欣赏的眼光看人。很多时候我们的一些观念束缚着我们，比如疑人不用，用人不疑，事实呢，老板往往边用边疑，而且不放权，这种不信任的文化，别人一定有所感觉在，这时候一些亲信往往也很挑剔新人，一怕威胁自己位置，二是狭隘的负责任的心态，害怕承担责任的心态。其实人都是被欣赏出来，相信出来的，如果企业里总是存在不可信的员工，问题的根本原因不在于个人，而在于企业的用人管理制度环节上。好的制度让坏人变好人，坏的制度让好人变坏人，不要把员工当成工具和成本，高层并非要高高在上，更要俯下身子，为公司创造财富的员工，给予服务和支持。如此，企业的优秀人才会越来越多。　　

　　企业在用人的时候一定要有业绩标准，不要无端的设立很多道德标准。除非企业有明确的文化价值观，或相关的制度。否则，不要对人求全责备，比如员工业绩好了不允许小骄傲一下，不要说员工太强势了；员工为了计算业绩跟公司认真计算提成，千万别认定员工格局不够，心胸狭小。如果这样的话企业最后一定是很平庸的。企业必须可以包容优秀的人才，其实越有才的人越有个性，思想越多，当然要及时制止一些不好的思想在企业内传播，但是绝对不要转化成为公司政治。优秀的可以创造业绩的人走后，留一帮听话的企业也终将出现问题。

　　三、老板用人分三种：

　　1、用耳朵听。2、用耳朵听也用眼睛看。3、用耳朵听用眼睛看更用心。有的老板只会看人，而且看得都是表面文章，什么加班了，工作报告了；有的喜欢听，听小报告；其实，金无足赤，人无完人，每个人都会有缺点，其实只要帮助企业实现了战略目标， 就是优秀人才。所以只要是非原则方面的问题，比如财务问题，拉帮结派等都是可以不必过于认真的。　

　　用人到底用什么？很多公司就是把人找来了，培训一下就完事了，然后干什么样给多少?其实这是很不科学的。我们一定要看到人员的素质，人才的本质。优秀的企业就是可以把人的能力转化为财务。用的是人的脑，身和心。优秀的人才也是对企业负责任，用心的人，他不但每天身体到公司上班，还会站到公司，客户角度去思考问题，并自己思考解决的办法，然后将自己的目标，计划与执行有效结合，给企业创造出价值来的人。所以，老板只需要观察是否在用心为公司，是否肯动脑？人是否勤奋的一些大的问题。而且员工的技能提升是企业的责任，员工的忠诚度教育也是企业应当承担的。

　　四、员工的忠诚度是靠老板培养出来的

　　所谓“忠诚”，广义上指对所发誓效忠的对象（国家、人民、事业、上级）、朋友（盟友）、情人（爱人）或者亲人（亲戚）等真心诚意、尽心尽力，没有二心：忠诚可靠|忠诚勇敢|忠诚可靠|对祖国无限忠诚。 忠诚代表着诚信、守信和服从。

　　企业和老板要求员工忠诚，必须首先弄明白员工为什么要对你忠诚。员工对企业和老板的忠诚不像对父母的忠诚是生来具有的，不像对国家、人民的忠诚是一种信仰，也不像对自己事业的忠诚那样执着。员工与老板之间大多只不过是简单的雇佣关系，随时都可以重组或解散。员工对企业和老板的忠诚，是要靠老板培养出来的。

　　培养员工的忠诚度，第一要培养员工对企业理念、价值观和企业文化的认同；第二要培养员工与老板之间的感情。第三要提高员工待遇，花钱来“收买”忠诚。第四要提高员工对企业和老板的满意度。就是要使员工像家庭成员一样归顺于你并投入力量发展事业。

李万影：智略企业管理咨询有限公司高级咨询顾问，历任国内外多家企业销售主管、销售经理、销售总监、副总经理等职务；擅长企业战略规划、营销From EMKT.com.cn策略制定、营销模式创新、团队职业化建设等方面。电子邮件>>: wanying.li@12.com

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