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智能品牌管理 7 上页:第 1 页 想想是谁在使用它 传统的线上工具是围绕功能而设计的,并不断发展以最大程度囊括各项功能特征,用户体验被置于第二位。不出所料,这种方式使不精通科技的用户感到不安并转而寻找替代方案。 随着DAM设计的不断改进,一个流畅且平易近人的界面变得与内容和功能同样重要。品牌管理者已经懂得:进入和操作一个线上平台的方法越简单,用户就越欢迎它。因为设计更佳的DAM系统拥有流行网站那样的外观、感觉和简单易用的特性,员工会觉得它更亲切,使用率就会上升,投入产出比会提高,且品牌一致性也会更强。 保持专注 一个实施良好的DAM系统通过提供集中的工作流程管理工具将彻底改变员工工作的方式。通过收集关键文件、跟踪项目进程阶段、更新交付时间、监测资源以及其他—通常以分钟计,DAM系统成为集中了所有员工努力的最重要资源。 由于有了更高的透明度,发现低效的情况,同时意味着省钱的机会变得更容易—这就意味着一个品牌能够更快地进入市场并且在竞争中拥有明显的优势。 延展价值 许多品牌管理者使用DAM系统不仅仅是用来储存文件资料。他们还使用它以各种格式传递资料,这样就延展了它的价值。 创造品牌价值需要多年的时间,但却可能使其毁于一旦。 例如,在管理资产时DAM系统可以更容易地跟踪版本,提供获取文件的路径并且为相关群体间的交流提供便利。 现以一位员工关于品牌的想法的原始文章为例。文章的草稿以最初的格式进入DAM系统并且版本被追踪,其他群体,比如编辑、网络专家和设计师能够很容易地获取这个文件。通过促成这些群体之间的交流,DAM系统可以使资产在不同媒介之间的转换更加简单,从日志到网络到案例分析到档案库。 许多品牌管理者并不将这些平台看做是资产存储室,而是内容传递系统,并且他们邀请组织内的其他群体也如此使用这些平台。在这个过程中,他们会接触到更多的人并且比从前实现更多的价值。 结果是什么 随着越来越多有效的系统出现,这里指那些真正能够考虑品牌的需要和员工使用的系统,品牌管理者能够预见到这些系统会被大范围地使用,并且最终会促进品牌表达的一致性。 其中一个好处当然就是收获了一个更加强大和具有权威性的品牌。这个品牌与其竞争对手相比有明显的差异,市场更喜欢它。简而言之,这是一个值得获得顾客忠诚的品牌。 除此之外,企业还能获得更立竿见影的好处,尤其是投入产出比。通过一个设计优良的DAM系统,流程和产出效率能够大幅度提高,跟传统的实施和管理策略快速消耗预算相比,DAM系统更能节省运营开支。 一旦DAM到位,它通过推动企业内部对于品牌本身、品牌目标和如何传播的理解甚至可以带来文化变革。当品牌在人们每天的生活中处于这样一个中心位置的时候,品牌管理者将比以往更容易实现品牌表达的一致性,而这对于一个成功的品牌来说至关重要。 (本文作者Simon Ward为Interbrand BrandWizard业务拓展总监,负责全球新业务和市场营销From EMKT.com.cn。像大多数人一样,Simon Ward每天都运用新科技与朋友、同事和品牌交流。Simon Ward 结合个人经历、品牌咨询背景和BrandWizard的科技知识,坚信业务和市场营销人员可以更加有效地利用新科技促进品牌策略性地成长。Interbrand是一家国际领先的综合性品牌战略顾问和设计集团,拥有管理咨询公司的严谨策略及分析技巧,同时具有极富创意的品牌推广及设计优势。Interbrand为企业和机构提供全方位的品牌咨询服务,为它们创造和管理企业和产品的品牌价值,发挥品牌对有形资产的杠杆作用,运用品牌力量影响消费行为,提高企业收益) 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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